Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Informácie o aplikácii

Plus Connect je platforma na správu toku chatu, ktorá umožňuje každému oddeleniu hovoriť, poskytovať služby a uzatvárať predaje so zákazníkmi na jednom mieste. Ak ste podnikatelia, ktorí chcú zlepšiť medzirezortnú prácu, aby bola rýchlejšia a jednoduchšia, a chceli by ste vidieť celkový obraz podnikania, aby ste mohli hľadať oblasti, ktoré je možné ďalej rozvíjať. Plus Connect tiež pomáha tímom v organizácii, aby mohli efektívnejšie reagovať na chaty z mnohých kanálov.

Hlavné funkcie v Plus Connect
Zhromaždite každý rozhovor a každý komentár na jednom mieste.
Ušetrite čas a zlepšite kvalitu odozvy centrálnym spravovaním všetkých konverzácií a komentárov zákazníkov z Facebooku, Instagramu a LINE OA.

Usporiadajte rozhovory podľa stavu konverzácie.
Automatické oddeľovanie nových rozhovorov, sledovanie rozhovorov a uzavretých rozhovorov. Stanovenie priorít a zameranie sa na správnych zákazníkov, ktorí majú byť obsluhovaní.

Štítky - jednoduché a prispôsobiteľné podľa vášho želania.
Poznanie každej potreby do hĺbky pripojením štítkov k zákazníkom podľa ich záujmov. Neobmedzené prispôsobené značky možno použiť na zoskupovanie chatov/zákazníkov, aby boli kompatibilné s vašimi produktmi a službami. Prispôsobenie týchto značiek pre cieľové skupiny vysielania v budúcnosti.

Sekcia profilu zákazníka
Pochopenie cieľových zákazníkov podniku prostredníctvom aktuálnych informácií získaných od súčasných zákazníkov. Informácie môžu byť ďalej použité pri zacielení na nových zákazníkov v budúcnosti.

Dashboard – zhrnuté dôležité informácie
Pozrite si dôležité štatistiky na jednej stránke. Zobrazuje kľúčové čísla používané na vyhodnotenie celkového prevádzkového výkonu.

Spravujte firmu ako tím so systémom tímového výkonu.
Uveďte ďalšie oddelenia v chate. Sústreďte sa výlučne na chaty určeného tímu.

Sledujte nás pre viac:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH