Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Om appen

Plus Connect är en plattform för hantering av chattflöden som låter varje avdelning prata, tillhandahålla tjänster och avsluta försäljning med kunder på ett och samma ställe. Om du är företagare som vill uppgradera avdelningsövergripande arbete för att göra det snabbare och enklare och vill se helhetsbilden av verksamheten för att leta efter områden som kan utvecklas vidare. Plus Connect hjälper också team i organisationen att kunna svara på chattar från många kanaler mer effektivt.

Huvudfunktioner i Plus Connect
Samla varje chatt och varje kommentar på ett ställe.
Spara tid och förbättra svarskvaliteten genom att centralt hantera alla kundkonversationer och kommentarer från Facebook, Instagram och LINE OA.

Organisera chattar efter konversationsstatus.
Separerar automatiskt nya chattar, följer chattar och stängda chattar. Prioritera och fokusera på rätt kunder som ska betjänas.

Taggar - enkelt och anpassningsbart som du vill.
Att känna till alla behov på djupet genom att fästa taggar på kunder enligt deras intressen. Obegränsade anpassade taggar kan användas för att gruppera chattar/kunder för att vara kompatibla med dina produkter och tjänster. Anpassa dessa taggar för sändande målgrupper i framtiden.

Kundprofilsektion
Förstå företagets målkunder genom faktisk information erhållen från nuvarande kunder. Informationen kan användas vidare för att rikta in sig på nya kunder i framtiden.

Dashboard - sammanfattad viktig information
Se viktig statistik på en sida. Visar avgörande siffror som används för att utvärdera övergripande driftsprestanda.

Hantera verksamheten som ett team med teamprestationssystemet.
Ta upp andra avdelningar i chatten. Koncentrera dig enbart på det utsedda lagets chattar.

Följ oss för mer:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH