Plus Connect PWA

ITOPPLUS

เกี่ยวกับแอปนี้

Plus Connect เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโฟลว์แชทที่ช่วยให้ทุกแผนกพูดคุย ให้บริการ และปิดการขายกับลูกค้าได้พร้อมกันในที่เดียว หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่ต้องการยกระดับงานระหว่างแผนกให้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น และอยากเห็นภาพรวมของธุรกิจ เพื่อมองหาพื้นที่ที่สามารถพัฒนาต่อไปได้ Plus Connect ยังช่วยให้ทีมงานในองค์กรสามารถตอบแชทจากหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติหลักใน Plus Connect
รวบรวมทุกการแชทและทุกความคิดเห็นไว้ในที่เดียว
ประหยัดเวลาและปรับปรุงคุณภาพการตอบกลับโดยจัดการการสนทนาและความคิดเห็นของลูกค้าทั้งหมดจาก Facebook, Instagram และ LINE OA จากส่วนกลาง

จัดระเบียบแชทตามสถานะการสนทนา
แยกแชทใหม่โดยอัตโนมัติ ติดตามแชทและแชทปิด การจัดลำดับความสำคัญและมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่เหมาะสมที่จะให้บริการ

แท็ก - เรียบง่ายและปรับแต่งได้ตามที่คุณต้องการ
รู้ทุกความต้องการอย่างเจาะลึกด้วยการติดแท็กให้กับลูกค้าตามความสนใจ สามารถใช้แท็กที่กำหนดเองได้ไม่จำกัดในการจัดกลุ่มแชท/ลูกค้าเพื่อให้เข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การนำแท็กเหล่านั้นมาปรับใช้เพื่อถ่ายทอดกลุ่มเป้าหมายในอนาคต

ส่วนโปรไฟล์ลูกค้า
ทำความเข้าใจลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจผ่านข้อมูลจริงที่ได้รับจากลูกค้าปัจจุบัน ข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้เพิ่มเติมในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ได้ในอนาคต

แดชบอร์ด - สรุปข้อมูลสำคัญ
ดูสถิติสำคัญในหน้าเดียว แสดงตัวเลขสำคัญที่ใช้ในการประเมินประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม

บริหารจัดการธุรกิจเป็นทีมด้วยระบบผลงานของทีม
นำแผนกอื่น ๆ ขึ้นมาในแชท มุ่งความสนใจไปที่การแชทของทีมที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

ติดตามเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม:
เฟสบุ๊ค : https://www.facebook.com/PlusPlatformTH