Plus Connect 是一个聊天流管理平台,让每个部门都可以在一个地方与客户交谈、提供服务并完成销售。如果您是企业家,想要升级跨部门工作,让工作变得更快、更轻松,并希望了解企业的整体情况,以寻找可以进一步发展的领域。 Plus Connect 还帮助组织中的团队能够更有效地响应来自多个渠道的聊天。
Plus Connect 的主要功能
将每一次聊天和每条评论收集在一个地方。
通过集中管理来自 Facebook、Instagram 和 LINE OA 的所有客户对话和评论,节省时间并提高响应质量。
根据对话状态组织聊天。
自动区分新聊天、关注聊天和已关闭聊天。优先考虑并关注要服务的合适客户。
标签 - 简单且可根据您的意愿进行定制。
根据客户的兴趣为客户贴上标签,深入了解每一项需求。无限的自定义标签可用于对聊天/客户进行分组,以与您的产品和服务兼容。将来调整这些标签以适应广播目标群体。
客户资料部分
通过从当前客户获得的实际信息了解企业的目标客户。这些信息可以进一步用于未来瞄准新客户。
仪表板 - 汇总重要信息
在一页中查看重要统计数据。显示用于评估整体运营绩效的关键数字。
通过团队绩效系统作为一个团队来管理业务。
在聊天中提及其他部门。只专注于指定团队的聊天。
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