Plus Connect PWA

ITOPPLUS

關於這個應用程式

Plus Connect 是一個聊天流程管理平台，讓每個部門都可以在一個地方與客戶交談、提供服務並完成銷售。如果您是企業家，想要升級跨部門工作，讓工作變得更快、更輕鬆，並希望了解企業的整體情況，以尋找可以進一步發展的領域。 Plus Connect 還可協助組織中的團隊更有效地回應來自多個管道的聊天。

Plus Connect 的主要功能
將每一次聊天和每條評論收集在一個地方。
透過集中管理來自 Facebook、Instagram 和 LINE OA 的所有客戶對話和評論，節省時間並提高回應品質。

根據對話狀態組織聊天。
自動區分新聊天、關注聊天和關閉聊天。優先考慮並專注於要服務的合適客戶。

標籤 - 簡單且可依照您的意願進行客製化。
根據客戶的興趣為客戶貼上標籤，深入了解每項需求。無限的自訂標籤可用於對聊天/客戶進行分組，以與您的產品和服務相容。將來調整這些標籤以適應廣播目標群體。

客戶資料部分
透過從當前客戶獲得的實際資訊來了解企業的目標客戶。這些資訊可以進一步用於未來瞄準新客戶。

儀表板 - 匯總重要訊息
在一頁中查看重要統計資料。顯示用於評估整體營運績效的關鍵數字。

透過團隊績效系統作為一個團隊來管理業務。
在聊天中提及其他部門。只專注於指定團隊的聊天。

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