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Galateo della consegna
Da sempre ti garantiamo professionalità e cortesia nel servizio e la massima puntualità nelle consegne.
Per aiutarci a non venire mai meno al nostro impegno, però, ti chiediamo un po’ di collaborazione: basta rispettare quello che è il… GALATEO DELLA CONSEGNA A DOMICILIO
Quando ordini…
... l’orario di consegna che ti daremo considera i tempi necessari per preparare e consegnare la tua pizza anche in base agli impegni già presi con altri clienti. Faremo il possibile per consegnare al più presto ma, per favore, quando ordini non insistere su un “subito” che non potremmo, poi, rispettare.
... ricordati di lasciarci un recapito telefonico e di comunicarci l’indirizzo completo di piano, scala, interno o le altre informazioni necessarie a trovarti con facilità.
... assicurati che il campanello funzioni, oppure avvisaci prima!
... se pensi di pagare con una banconota da 50,00 o più Euro, avvisaci: i ragazzi delle consegne non hanno sempre il cambio per questi tagli, ma sapendolo in anticipo arriveranno attrezzati.
... un nostro operatore prima di chiudere l'ordine per ulteriore conferma rileggerà insieme a voi le pizze scelte e la località della consegna, senza una vostra conferma finale l'ordine non verrà evaso.
Mentre aspetti…
... facciamo della massima puntualità uno dei nostri punti di forza. Ma in strada gli imprevisti sono sempre in agguato, così come potremmo (al contrario) trovare meno traffico del previsto. Per questo ti chiediamo di considerare 15 minuti di tolleranza prima e dopo l'orario prestabilito per la consegna.
... per rispetto nei confronti di chi ti porterà la pizza e poi dovrà continuare il suo giro con altre consegne, ti chiediamo di preparare prima e tenere a portata di mano i soldi per il pagamento.
... se notate un eccessivo ritardo nella consegna, superiore ai 15 min, richiamateci subito!
Quando arriviamo per la consegna…
... non chiedere al fattorino di aspettare (anche se devono ancora arrivare gli ospiti, se stai finendo di spazzolare il cane, se non avevi preparato il portafoglio e ora non lo trovi, ecc.).
Non è per mancanza di cortesia: dopo la tua, ci sono altre consegne a cui dobbiamo rispondere e alle quali dobbiamo la stessa puntualità che abbiamo avuto con te.
... per lo stesso motivo, vi chiediamo di pagare insieme tutte le pizze ordinate, senza richiedere conti separati, anche se siete un gruppo di amici.
Per il pagamento, ricorda che…
... le pizze vanno saldate alla consegna, senza conti separati.
Grazie alla collaborazione di tutti, potremo mantenere i tempi previsti e garantirti una pizza sempre calda e puntuale a casa tua!
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