Poldo Express
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etiqueta de entrega
Sempre garantimos profissionalismo e cortesia no atendimento e máxima pontualidade nas entregas.
Para nos ajudar a nunca falhar no nosso compromisso, no entanto, pedimos-lhe um pouco de colaboração: apenas respeite os... ETIQUETA DE ENTREGA AO DOMICÍLIO
Quando você faz o pedido…
... o prazo de entrega que lhe damos tem em conta o tempo necessário para preparar e entregar a sua pizza, também com base nos compromissos já assumidos com outros clientes. Faremos o possível para entregar o mais rápido possível, mas, por favor, ao fazer o pedido, não insista em um "imediatamente" que não poderemos respeitar mais tarde.
... lembre-se de nos deixar um número de telefone e de nos comunicar o endereço completo do andar, escada, interior ou outras informações necessárias para encontrá-lo facilmente.
... certifique-se de que a campainha funciona ou avise-nos primeiro!
... se pretende pagar com uma nota de 50,00 Euros ou mais, avise-nos: os entregadores nem sempre têm troco para estas denominações, mas sabendo com antecedência que chegarão equipados.
... um de nossos operadores antes de fechar o pedido para posterior confirmação relerá as pizzas escolhidas e o local de entrega com você, sem sua confirmação final o pedido não será processado.
Enquanto você espera…
... fazemos da pontualidade um dos nossos pontos fortes. Mas imprevistos estão sempre à espreita na rua, assim como podemos (pelo contrário) encontrar menos tráfego do que o esperado. Por esse motivo, pedimos que considere uma tolerância de 15 minutos antes e depois do horário de entrega agendado.
... em respeito a quem vai te trazer pizza e depois tem que continuar suas rondas com outras entregas, pedimos que se prepare primeiro e guarde o dinheiro para pagamento em mãos.
... se notar um atraso excessivo na entrega, superior a 15 minutos, ligue-nos imediatamente!
Quando chegamos para entrega...
... não peça ao mensageiro para esperar (mesmo que os convidados ainda não tenham chegado, se você está terminando de escovar o cachorro, se você não preparou sua carteira e agora não a encontra, etc.) .
Não é por falta de cortesia: depois da sua, há outras entregas que temos que responder e às quais devemos a mesma pontualidade que tivemos com você.
... pelo mesmo motivo, pedimos que paguem todas as pizzas encomendadas em conjunto, sem pedir contas separadas, mesmo que sejam um grupo de amigos.
Para pagamento, lembre-se que…
... as pizzas devem ser pagas no ato da entrega, sem separação de contas.
Graças à colaboração de todos, conseguiremos cumprir os horários agendados e garantir a você uma pizza sempre quentinha e pontual na sua casa!
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