Prime Support Agent

Kalosyni Group

Meer oor hierdie app

Agent-app: die ideale agent-instrument
Agent App is 'n veelsydige en maklik-om-te gebruik toepassing wat agente in staat stel om ondersteuningskaartjies vir enige organisasie te hanteer. Of jy nou vir een of meer organisasies werk, Prime Support Agent App het die kenmerke wat jy nodig het om jou kaartjies te bestuur en met kliënte en medewerkers te kommunikeer.

Met Agent App kan jy:

Ontvang en bestuur ondersteuningskaartjies wat aan jou toegewys is. Jy kan ook die kaartjies sien wat aan ander agente en personeellede binne jou toegewysde departement in 'n spesifieke organisasie toegewys is.

Werk vir verskeie organisasies en wissel maklik tussen hulle. Jou administrateurs kan sien vir watter ander organisasies jy werk, insluitend jou skofte, voordat hulle jou aanstel om te bepaal of jy in hul organisasie kan werk.

Toegang tot die inligting en gereedskap wat verband hou met jou toegewysde departement.

Kommunikeer met klante via klets, oudio-oproepe of video-oproepe soos deur jou administrateur goedgekeur. Jy kan ook met ander agente en personeellede binne die organisasie gesels om inligting en terugvoer uit te ruil.

Dateer die status van jou kaartjies op terwyl jy daaraan werk. Jy kan ook die status sien van die kaartjies wat aan ander agente en personeellede toegeken is en met hulle saamwerk om komplekse kwessies binne dieselfde departement op te los.

Vorm groepe met jou departementslede of met agente/personeel van ander departemente om aan projekte, take of probleme te werk.

Prime Support Agent App is die uiteindelike toepassing vir agente wat ondersteuningskaartjies vir enige organisasie wil hanteer. Laai vandag die Agent-toepassing af en sluit aan by die gemeenskap van agente wat Prime Support gebruik om hul kliëntediens en prestasie te verbeter.

Wat's nuut

Initial release