Prime Support Agent
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Über diese App
Agenten-App: Das ideale Agenten-Tool
Agent App ist eine vielseitige und benutzerfreundliche App, mit der Agenten Support-Tickets für jede Organisation bearbeiten können. Unabhängig davon, ob Sie für eine oder mehrere Organisationen arbeiten, verfügt die Prime Support Agent App über die Funktionen, die Sie zum Verwalten Ihrer Tickets und zur Kommunikation mit Kunden und Kollegen benötigen.
Mit der Agent-App können Sie:
Erhalten und verwalten Sie die Ihnen zugewiesenen Support-Tickets. Sie können auch die Tickets anzeigen, die anderen Agenten und Mitarbeitern innerhalb der Ihnen zugewiesenen Abteilung in einer bestimmten Organisation zugewiesen sind.
Arbeiten Sie für mehrere Organisationen und wechseln Sie problemlos zwischen ihnen. Ihre Administratoren können sehen, für welche anderen Organisationen Sie arbeiten, einschließlich Ihrer Schichten, bevor sie Sie einstellen, um festzustellen, ob Sie in ihrer Organisation arbeiten können.
Greifen Sie auf die Informationen und Tools zu, die sich auf Ihre zugewiesene Abteilung beziehen.
Kommunizieren Sie mit Kunden per Chat, Audioanrufen oder Videoanrufen, je nach Genehmigung Ihres Administrators. Sie können auch mit anderen Agenten und Mitarbeitern innerhalb der Organisation chatten, um Informationen und Feedback auszutauschen.
Aktualisieren Sie den Status Ihrer Tickets, während Sie daran arbeiten. Sie können auch den Status der Tickets sehen, die anderen Agenten und Mitarbeitern zugewiesen sind, und mit ihnen zusammenarbeiten, um komplexe Probleme innerhalb derselben Abteilung zu lösen.
Bilden Sie Gruppen mit Ihren Abteilungsmitgliedern oder mit Agenten/Mitarbeitern anderer Abteilungen, um an Projekten, Aufgaben oder Problemen zu arbeiten.
Die Prime Support Agent App ist die ultimative App für Agenten, die Support-Tickets für jede Organisation bearbeiten möchten. Laden Sie noch heute die Agent-App herunter und treten Sie der Community der Agenten bei, die Prime Support nutzen, um ihren Kundenservice und ihre Leistung zu verbessern.
Agent App ist eine vielseitige und benutzerfreundliche App, mit der Agenten Support-Tickets für jede Organisation bearbeiten können. Unabhängig davon, ob Sie für eine oder mehrere Organisationen arbeiten, verfügt die Prime Support Agent App über die Funktionen, die Sie zum Verwalten Ihrer Tickets und zur Kommunikation mit Kunden und Kollegen benötigen.
Mit der Agent-App können Sie:
Erhalten und verwalten Sie die Ihnen zugewiesenen Support-Tickets. Sie können auch die Tickets anzeigen, die anderen Agenten und Mitarbeitern innerhalb der Ihnen zugewiesenen Abteilung in einer bestimmten Organisation zugewiesen sind.
Arbeiten Sie für mehrere Organisationen und wechseln Sie problemlos zwischen ihnen. Ihre Administratoren können sehen, für welche anderen Organisationen Sie arbeiten, einschließlich Ihrer Schichten, bevor sie Sie einstellen, um festzustellen, ob Sie in ihrer Organisation arbeiten können.
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Kommunizieren Sie mit Kunden per Chat, Audioanrufen oder Videoanrufen, je nach Genehmigung Ihres Administrators. Sie können auch mit anderen Agenten und Mitarbeitern innerhalb der Organisation chatten, um Informationen und Feedback auszutauschen.
Aktualisieren Sie den Status Ihrer Tickets, während Sie daran arbeiten. Sie können auch den Status der Tickets sehen, die anderen Agenten und Mitarbeitern zugewiesen sind, und mit ihnen zusammenarbeiten, um komplexe Probleme innerhalb derselben Abteilung zu lösen.
Bilden Sie Gruppen mit Ihren Abteilungsmitgliedern oder mit Agenten/Mitarbeitern anderer Abteilungen, um an Projekten, Aufgaben oder Problemen zu arbeiten.
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Nachrichten und 4 andere
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Telefonnummer
+256772086942
Informationen zum Entwickler
Mugumya Henry Owarwo
henry.mugumya@hd-resources.org
Uganda
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