Agendirakendus: ideaalne agenditööriist
Agent App on mitmekülgne ja lihtsalt kasutatav rakendus, mis võimaldab agentidel hallata mis tahes organisatsiooni tugipileteid. Olenemata sellest, kas töötate ühes või mitmes organisatsioonis, on rakendusel Prime Support Agent funktsioonid, mida vajate piletite haldamiseks ning klientide ja töökaaslastega suhtlemiseks.
Agent Appiga saate:
Saate vastu võtta ja hallata teile määratud tugipileteid. Samuti saate vaadata konkreetse organisatsiooni teistele agentidele ja töötajatele määratud pileteid oma määratud osakonnas.
Töötage mitme organisatsiooni heaks ja vahetage nende vahel hõlpsalt. Teie administraatorid saavad enne teie palkamist vaadata, millistes teistes organisatsioonides te töötate, sealhulgas teie vahetustega, et teha kindlaks, kas saate nende organisatsioonis töötada.
Juurdepääs teie määratud osakonnaga seotud teabele ja tööriistadele.
Suhelge klientidega vestluse, heli- või videokõnede kaudu, nagu teie administraator on heaks kiitnud. Teabe ja tagasiside vahetamiseks saate vestelda ka organisatsiooni teiste agentide ja töötajatega.
Värskendage oma piletite olekut nende kallal töötades. Saate vaadata ka teistele agentidele ja töötajatele määratud piletite olekut ning teha nendega koostööd, et lahendada samas osakonnas keerulisi probleeme.
Moodustage oma osakonna liikmete või teiste osakondade agentide/töötajatega rühmi, et töötada projektide, ülesannete või probleemidega.
Prime Support Agent App on parim rakendus agentidele, kes soovivad hallata mis tahes organisatsiooni tugipileteid. Laadige alla agendirakendus juba täna ja liituge agentide kogukonnaga, kes kasutavad oma klienditeeninduse ja jõudluse parandamiseks Prime Support'i.
Värskendatud:
23. jaan 2024