Prime Support Agent

Kalosyni Group

Tungkol sa app na ito

Agent App: Ang Ideal na Tool ng Ahente
Ang Agent App ay isang versatile at madaling gamitin na app na nagbibigay-daan sa mga ahente na pangasiwaan ang mga ticket ng suporta para sa anumang organisasyon. Nagtatrabaho ka man para sa isa o maraming organisasyon, ang Prime Support Agent App ay may mga feature na kailangan mo para pamahalaan ang iyong mga tiket at makipag-ugnayan sa mga customer at katrabaho.

Sa Agent App, maaari mong:

Tumanggap at pamahalaan ang mga support ticket na nakatalaga sa iyo. Maaari mo ring tingnan ang mga tiket na itinalaga sa ibang mga ahente at miyembro ng kawani sa loob ng iyong itinalagang departamento sa isang partikular na organisasyon.

Magtrabaho para sa maraming organisasyon at madaling lumipat sa pagitan ng mga ito. Maaaring tingnan ng iyong mga admin kung sa aling mga organisasyon ka nagtatrabaho, kasama ang iyong mga shift, bago ka kunin upang matukoy kung maaari kang magtrabaho sa kanilang organisasyon.

I-access ang impormasyon at mga tool na nauugnay sa iyong nakatalagang departamento.

Makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng chat, audio call, o video call bilang naaprubahan ng iyong admin. Maaari ka ring makipag-chat sa ibang mga ahente at miyembro ng kawani sa loob ng organisasyon upang makipagpalitan ng impormasyon at puna.

I-update ang status ng iyong mga tiket habang ginagawa mo ang mga ito. Maaari mo ring makita ang katayuan ng mga tiket na itinalaga sa ibang mga ahente at miyembro ng kawani at makipagtulungan sa kanila upang malutas ang mga kumplikadong isyu sa loob ng parehong departamento.

Bumuo ng mga grupo kasama ang mga miyembro ng iyong departamento o kasama ang mga ahente/staff mula sa ibang mga departamento para magtrabaho sa mga proyekto, gawain, o problema.

Ang Prime Support Agent App ay ang ultimate app para sa mga ahente na gustong humawak ng mga support ticket para sa anumang organisasyon. I-download ang Agent App ngayon at sumali sa komunidad ng mga ahente na gumagamit ng Prime Support para mapabuti ang kanilang serbisyo at performance sa customer.

Ano'ng bago

Initial release