აგენტის აპლიკაცია: იდეალური აგენტის ინსტრუმენტი
Agent App არის მრავალმხრივი და ადვილად გამოსაყენებელი აპლიკაცია, რომელიც აგენტებს საშუალებას აძლევს გაუმკლავდნენ მხარდაჭერის ბილეთებს ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის. მიუხედავად იმისა, მუშაობთ ერთ ან რამდენიმე ორგანიზაციაში, Prime Support Agent App-ს აქვს ფუნქციები, რომლებიც გჭირდებათ თქვენი ბილეთების სამართავად და მომხმარებლებთან და თანამშრომლებთან კომუნიკაციისთვის.
აგენტის აპლიკაციით შეგიძლიათ:
მიიღეთ და მართეთ თქვენთვის მინიჭებული მხარდაჭერის ბილეთები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ბილეთები, რომლებიც მინიჭებულია სხვა აგენტებისთვის და პერსონალისთვის კონკრეტულ ორგანიზაციაში თქვენს დანიშნულ დეპარტამენტში.
იმუშავეთ მრავალ ორგანიზაციაში და მარტივად გადაერთეთ მათ შორის. თქვენს ადმინისტრატორებს შეუძლიათ ნახონ რომელ სხვა ორგანიზაციებში მუშაობთ, მათ შორის თქვენი ცვლების ჩათვლით, სანამ დაგიყვანთ, რათა დაადგინონ, შეგიძლიათ თუ არა მათ ორგანიზაციაში მუშაობა.
წვდომა თქვენს დანიშნულ განყოფილებასთან დაკავშირებულ ინფორმაციაზე და ინსტრუმენტებზე.
დაუკავშირდით კლიენტებს ჩეთის, აუდიოზარების ან ვიდეო ზარების საშუალებით, როგორც ეს დამტკიცებულია თქვენი ადმინისტრატორის მიერ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ისაუბროთ ორგანიზაციის სხვა აგენტებთან და თანამშრომლებთან ინფორმაციისა და გამოხმაურების გაცვლისთვის.
განაახლეთ თქვენი ბილეთების სტატუსი მათზე მუშაობისას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ბილეთების სტატუსი, რომლებიც მინიჭებულია სხვა აგენტებისთვის და პერსონალისთვის და ითანამშრომლოთ მათთან რთული საკითხების გადასაჭრელად იმავე დეპარტამენტში.
შექმენით ჯგუფები თქვენი დეპარტამენტის წევრებთან ან სხვა დეპარტამენტების აგენტებთან/პერსონალთან, რათა იმუშაონ პროექტებზე, ამოცანებზე ან პრობლემებზე.
Prime Support Agent App არის საბოლოო აპლიკაცია აგენტებისთვის, რომელთაც სურთ გაუმკლავდნენ მხარდაჭერის ბილეთებს ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის. ჩამოტვირთეთ Agent App დღეს და შეუერთდით აგენტების საზოგადოებას, რომლებიც იყენებენ Prime Support-ს, რათა გააუმჯობესონ მომხმარებელთა მომსახურება და შესრულება.