Prime Support Agent

Kalosyni Group

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್: ಐಡಿಯಲ್ ಏಜೆಂಟ್ ಟೂಲ್
ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಬಹುಮುಖ ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದ್ದು ಅದು ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಒಂದು ಅಥವಾ ಹಲವಾರು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಪ್ರೈಮ್ ಸಪೋರ್ಟ್ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಹೀಗೆ ಮಾಡಬಹುದು:

ನಿಮಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಿ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಇಲಾಖೆಯೊಳಗೆ ಇತರ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ಬಹು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ನಡುವೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ನೀವು ಅವರ ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಇತರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.

ನಿಮಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಇಲಾಖೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಅನುಮೋದಿಸಿದಂತೆ ಚಾಟ್, ಆಡಿಯೊ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊ ಕರೆಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ. ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯೊಳಗಿನ ಇತರ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ನೀವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ. ಇತರ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ನಿಯೋಜಿಸಲಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ನೀವು ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದೇ ಇಲಾಖೆಯೊಳಗೆ ಸಂಕೀರ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಬಹುದು.

ಯೋಜನೆಗಳು, ಕಾರ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಇಲಾಖೆಯ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ಇತರ ಇಲಾಖೆಗಳ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು/ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಗುಂಪುಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ.

ಪ್ರಧಾನ ಬೆಂಬಲ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಯಾವುದೇ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಯಸುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಂತಿಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಇಂದೇ ಏಜೆಂಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರಧಾನ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಹೊಸದೇನಿದೆ

Initial release