Agento programa: idealus agento įrankis
Agent App yra universali ir lengvai naudojama programa, leidžianti agentams tvarkyti bet kurios organizacijos palaikymo bilietus. Nesvarbu, ar dirbate vienoje, ar keliose organizacijose, „Prime Support Agent App“ turi funkcijas, kurių reikia norint tvarkyti bilietus ir bendrauti su klientais bei bendradarbiais.
Naudodami agento programą galite:
Gaukite ir tvarkykite jums priskirtus palaikymo bilietus. Taip pat galite peržiūrėti bilietus, priskirtus kitiems agentams ir darbuotojams tam tikros organizacijos priskirtame skyriuje.
Dirbkite keliose organizacijose ir lengvai perjunkite jas. Jūsų administratoriai gali peržiūrėti, kuriose kitose organizacijose dirbate, įskaitant pamainas, prieš jus įdarbindami, kad nustatytų, ar galite dirbti jų organizacijoje.
Pasiekite informaciją ir įrankius, susijusius su jūsų priskirtu skyriumi.
Bendraukite su klientais pokalbiais, garso arba vaizdo skambučiais, kaip patvirtino jūsų administratorius. Taip pat galite kalbėtis su kitais organizacijos atstovais ir darbuotojais, kad galėtumėte keistis informacija ir atsiliepimais.
Atnaujinkite bilietų būseną dirbdami su jais. Taip pat galite matyti kitiems agentams ir darbuotojams priskirtų bilietų būseną ir bendradarbiauti su jais, kad išspręstumėte sudėtingas problemas tame pačiame skyriuje.
Sudarykite grupes su savo skyriaus nariais arba su agentais / darbuotojais iš kitų skyrių, kad galėtumėte dirbti su projektais, užduotimis ar problemomis.
„Prime Support Agent App“ yra geriausia programa agentams, norintiems tvarkyti bet kurios organizacijos palaikymo bilietus. Atsisiųskite „Agent App“ šiandien ir prisijunkite prie agentų, kurie naudojasi „Prime Support“, kad pagerintų savo klientų aptarnavimą ir našumą, bendruomenės.