Prime Support Agent

Kalosyni Group

या अ‍ॅपविषयी

एजंट ॲप: आदर्श एजंट साधन
एजंट ॲप एक अष्टपैलू आणि वापरण्यास सोपा ॲप आहे जे एजंटना कोणत्याही संस्थेसाठी समर्थन तिकिटे हाताळण्यास सक्षम करते. तुम्ही एका किंवा अनेक संस्थांसाठी काम करत असलात तरीही, प्राइम सपोर्ट एजंट ॲपमध्ये तुम्हाला तुमची तिकिटे व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि ग्राहक आणि सहकारी यांच्याशी संवाद साधण्यासाठी आवश्यक वैशिष्ट्ये आहेत.

एजंट ॲपसह, तुम्ही हे करू शकता:

तुम्हाला नियुक्त केलेली समर्थन तिकिटे प्राप्त करा आणि व्यवस्थापित करा. तुम्ही विशिष्ट संस्थेतील तुमच्या नियुक्त विभागातील इतर एजंट आणि कर्मचारी सदस्यांना नियुक्त केलेली तिकिटे देखील पाहू शकता.

एकाधिक संस्थांसाठी कार्य करा आणि त्यांच्यामध्ये सहजपणे स्विच करा. तुम्ही त्यांच्या संस्थेत काम करू शकता की नाही हे निर्धारित करण्यासाठी तुम्हाला नियुक्त करण्यापूर्वी तुमचे प्रशासक तुम्ही कोणत्या इतर संस्थांसाठी काम करता, तुमच्या शिफ्टसह ते पाहू शकतात.

तुमच्या नियुक्त विभागाशी संबंधित माहिती आणि साधनांमध्ये प्रवेश करा.

तुमच्या प्रशासकाने मंजूर केल्यानुसार चॅट, ऑडिओ कॉल किंवा व्हिडिओ कॉलद्वारे ग्राहकांशी संवाद साधा. माहिती आणि फीडबॅकची देवाणघेवाण करण्यासाठी तुम्ही संस्थेतील इतर एजंट आणि कर्मचारी सदस्यांशी चॅट करू शकता.

तुम्ही तुमच्या तिकिटांवर काम करत असताना त्यांची स्थिती अपडेट करा. तुम्ही इतर एजंट आणि कर्मचारी सदस्यांना नियुक्त केलेल्या तिकिटांची स्थिती देखील पाहू शकता आणि त्याच विभागातील जटिल समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी त्यांच्याशी सहयोग करू शकता.

प्रकल्प, कार्ये किंवा समस्यांवर काम करण्यासाठी तुमच्या विभागातील सदस्यांसह किंवा इतर विभागातील एजंट/कर्मचाऱ्यांसोबत गट तयार करा.

प्राइम सपोर्ट एजंट ॲप हे एजंट्ससाठी अंतिम ॲप आहे ज्यांना कोणत्याही संस्थेसाठी सपोर्ट तिकिटे हाताळायची आहेत. आजच एजंट ॲप डाउनलोड करा आणि एजंटांच्या समुदायात सामील व्हा जे त्यांची ग्राहक सेवा आणि कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी प्राइम सपोर्ट वापरत आहेत.

नवीन काय आहे

Initial release