Prime Support Agent

Kalosyni Group

Perihal apl ini

Apl Ejen: Alat Ejen Ideal
Apl Ejen ialah aplikasi serba boleh dan mudah digunakan yang membolehkan ejen mengendalikan tiket sokongan untuk mana-mana organisasi. Sama ada anda bekerja untuk satu atau beberapa organisasi, Apl Ejen Sokongan Perdana mempunyai ciri yang anda perlukan untuk mengurus tiket anda dan berkomunikasi dengan pelanggan dan rakan sekerja.

Dengan Apl Ejen, anda boleh:

Terima dan urus tiket sokongan yang diberikan kepada anda. Anda juga boleh melihat tiket yang diberikan kepada ejen dan kakitangan lain dalam jabatan yang anda berikan dalam organisasi tertentu.

Bekerja untuk berbilang organisasi dan bertukar antara mereka dengan mudah. Pentadbir anda boleh melihat organisasi lain yang anda bekerja, termasuk syif anda, sebelum mengupah anda untuk menentukan sama ada anda boleh bekerja dalam organisasi mereka.

Akses maklumat dan alatan yang berkaitan dengan jabatan yang anda berikan.

Berkomunikasi dengan pelanggan melalui sembang, panggilan audio atau panggilan video seperti yang diluluskan oleh pentadbir anda. Anda juga boleh berbual dengan ejen dan ahli kakitangan lain dalam organisasi untuk bertukar maklumat dan maklum balas.

Kemas kini status tiket anda semasa anda mengusahakannya. Anda juga boleh melihat status tiket yang diberikan kepada ejen dan ahli kakitangan lain dan bekerjasama dengan mereka untuk menyelesaikan isu rumit dalam jabatan yang sama.

Bentuk kumpulan dengan ahli jabatan anda atau dengan ejen/kakitangan dari jabatan lain untuk mengerjakan projek, tugas atau masalah.

Aplikasi Ejen Sokongan Perdana ialah aplikasi terbaik untuk ejen yang ingin mengendalikan tiket sokongan untuk mana-mana organisasi. Muat turun Apl Ejen hari ini dan sertai komuniti ejen yang menggunakan Sokongan Perdana untuk meningkatkan perkhidmatan dan prestasi pelanggan mereka.

Perkara baharu

Initial release