एजेन्ट एप: आदर्श एजेन्ट उपकरण
एजेन्ट एप एक बहुमुखी र प्रयोग गर्न सजिलो एप हो जसले एजेन्टहरूलाई कुनै पनि संस्थाको लागि समर्थन टिकटहरू ह्यान्डल गर्न सक्षम बनाउँछ। तपाईं एक वा धेरै संस्थाहरूको लागि काम गर्दै हुनुहुन्छ, प्राइम सपोर्ट एजेन्ट एपमा तपाईंले आफ्नो टिकटहरू व्यवस्थापन गर्न र ग्राहकहरू र सहकर्मीहरूसँग सञ्चार गर्न आवश्यक सुविधाहरू छन्।
एजेन्ट एप संग, तपाईं सक्नुहुन्छ:
तपाईलाई तोकिएको समर्थन टिकटहरू प्राप्त गर्नुहोस् र व्यवस्थापन गर्नुहोस्। तपाईले कुनै विशेष संस्थामा आफ्नो तोकिएको विभाग भित्रका अन्य एजेन्ट र कर्मचारी सदस्यहरूलाई तोकिएका टिकटहरू पनि हेर्न सक्नुहुन्छ।
धेरै संस्थाहरूको लागि काम गर्नुहोस् र तिनीहरू बीच सजिलै स्विच गर्नुहोस्। तपाइँका प्रशासकहरूले तपाइँको सङ्गठनमा काम गर्न सक्नुहुन्छ कि भनेर तपाइँलाई काममा राख्नु अघि तपाइँको सिफ्टहरू सहित तपाइँ कुन अन्य संस्थाहरूमा काम गर्नुहुन्छ हेर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंको तोकिएको विभागसँग सम्बन्धित जानकारी र उपकरणहरू पहुँच गर्नुहोस्।
तपाइँको प्रशासक द्वारा अनुमोदित रूपमा च्याट, अडियो कल, वा भिडियो कल मार्फत ग्राहकहरु संग संचार। जानकारी र प्रतिक्रिया आदानप्रदान गर्न संगठन भित्रका अन्य एजेन्टहरू र कर्मचारी सदस्यहरूसँग पनि कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंले ती टिकटहरूमा काम गर्दा तिनीहरूको स्थिति अद्यावधिक गर्नुहोस्। तपाईंले अन्य एजेन्टहरू र कर्मचारी सदस्यहरूलाई तोकिएका टिकटहरूको स्थिति पनि हेर्न सक्नुहुन्छ र एउटै विभाग भित्रका जटिल समस्याहरू समाधान गर्न उनीहरूसँग सहकार्य गर्न सक्नुहुन्छ।
परियोजनाहरू, कार्यहरू, वा समस्याहरूमा काम गर्न तपाईंको विभागका सदस्यहरू वा अन्य विभागहरूका एजेन्टहरू/कर्मचारीहरूसँग समूहहरू बनाउनुहोस्।
प्राइम सपोर्ट एजेन्ट एप कुनै पनि संस्थाको लागि समर्थन टिकटहरू ह्यान्डल गर्न चाहने एजेन्टहरूको लागि अन्तिम एप हो। आज नै एजेन्ट एप डाउनलोड गर्नुहोस् र एजेन्टहरूको समुदायमा सामेल हुनुहोस् जसले आफ्नो ग्राहक सेवा र कार्यसम्पादन सुधार गर्न प्राइम सपोर्ट प्रयोग गरिरहेका छन्।
मा अपडेट गरिएको
२०२४ जनवरी २३