Prime Support Agent
5+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਏਜੰਟ ਐਪ: ਆਦਰਸ਼ ਏਜੰਟ ਟੂਲ
ਏਜੰਟ ਐਪ ਇੱਕ ਬਹੁਮੁਖੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਕਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਏਜੰਟ ਐਪ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਰ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਦਲੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਸਮੇਤ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚੈਟ, ਆਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਰ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੇ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ, ਕੰਮਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਏਜੰਟਾਂ/ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਗਰੁੱਪ ਬਣਾਓ।
ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟ ਐਪ ਉਹਨਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਅੰਤਮ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅੱਜ ਹੀ ਏਜੰਟ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਪੋਰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਏਜੰਟ ਐਪ ਇੱਕ ਬਹੁਮੁਖੀ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਕਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿ-ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਏਜੰਟ ਐਪ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਰ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਈ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਦਲੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੌਕਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਸਮੇਤ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚੈਟ, ਆਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋਰ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੇ ਏਜੰਟਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਸੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ, ਕੰਮਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਏਜੰਟਾਂ/ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਗਰੁੱਪ ਬਣਾਓ।
ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਪੋਰਟ ਏਜੰਟ ਐਪ ਉਹਨਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਅੰਤਮ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਅੱਜ ਹੀ ਏਜੰਟ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ ਜੋ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਈਮ ਸਪੋਰਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣੋ
ਇਹ ਐਪ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਡਾਟਾ ਕਿਸਮਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ
ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ 4 ਹੋਰ
ਡਾਟਾ ਆਵਾਜਾਈ ਵਿੱਚ ਇਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
Initial release
ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
phone
ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ
+256772086942
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
Mugumya Henry Owarwo
henry.mugumya@hd-resources.org
Uganda
undefined
