Prime Support Agent

Kalosyni Group

O ovoj aplikaciji

Апликација Агент: Идеалан алат за агенте
Агент Апп је свестрана и лака за коришћење апликација која омогућава агентима да рукују тикетима за подршку за било коју организацију. Без обзира да ли радите за једну или више организација, Приме Суппорт Агент Апп има функције које су вам потребне за управљање тикетима и комуникацију са клијентима и сарадницима.

Помоћу апликације Агент можете:

Примајте и управљајте тикетима за подршку које су вам додељене. Такође можете видети карте додељене другим агентима и члановима особља у оквиру вашег одељења у одређеној организацији.

Радите за више организација и лако прелазите између њих. Ваши администратори могу да виде за које друге организације радите, укључујући ваше смене, пре него што вас запосле како би утврдили да ли можете да радите у њиховој организацији.

Приступите информацијама и алатима који се односе на одељење које вам је додељено.

Комуницирајте са клијентима путем ћаскања, аудио позива или видео позива како је одобрио ваш администратор. Такође можете разговарати са другим агентима и члановима особља унутар организације да бисте разменили информације и повратне информације.

Ажурирајте статус својих карата док радите на њима. Такође можете видети статус тикета додељених другим агентима и члановима особља и сарађивати са њима у решавању сложених проблема у оквиру истог одељења.

Формирајте групе са члановима вашег одељења или са агентима/особљем из других одељења да бисте радили на пројектима, задацима или проблемима.

Приме Суппорт Агент Апп је врхунска апликација за агенте који желе да управљају картама за подршку за било коју организацију. Преузмите апликацију Агент данас и придружите се заједници агената који користе Приме Суппорт да побољшају своје корисничке услуге и перформансе.

Šta je novo

Initial release