Prime Support Agent

Kalosyni Group

เกี่ยวกับแอปนี้

แอปตัวแทน: เครื่องมือตัวแทนในอุดมคติ
แอพตัวแทนเป็นแอพอเนกประสงค์และใช้งานง่ายที่ช่วยให้ตัวแทนจัดการตั๋วสนับสนุนสำหรับองค์กรใดก็ได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานให้กับองค์กรเดียวหรือหลายองค์กร Prime Support Agent App ก็มีฟีเจอร์ที่คุณต้องการในการจัดการตั๋วและสื่อสารกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน

ด้วยแอปตัวแทน คุณสามารถ:

รับและจัดการตั๋วสนับสนุนที่ได้รับมอบหมายให้กับคุณ คุณยังสามารถดูตั๋วที่มอบหมายให้กับตัวแทนและพนักงานรายอื่นภายในแผนกที่ได้รับมอบหมายในองค์กรเฉพาะได้

ทำงานให้กับหลายองค์กรและสลับไปมาระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย ผู้ดูแลระบบของคุณสามารถดูองค์กรอื่นๆ ที่คุณทำงานให้ รวมถึงกะของคุณด้วย ก่อนที่จะจ้างคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถทำงานในองค์กรของพวกเขาได้หรือไม่

เข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับแผนกที่ได้รับมอบหมายของคุณ

สื่อสารกับลูกค้าผ่านการแชท การโทรด้วยเสียง หรือการสนทนาทางวิดีโอตามที่ผู้ดูแลระบบของคุณอนุมัติ คุณยังสามารถสนทนากับตัวแทนและพนักงานคนอื่นๆ ภายในองค์กรเพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและข้อเสนอแนะ

อัปเดตสถานะของตั๋วของคุณในขณะที่คุณดำเนินการ คุณยังสามารถดูสถานะของตั๋วที่มอบหมายให้กับตัวแทนและพนักงานคนอื่นๆ และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนภายในแผนกเดียวกันได้

จัดกลุ่มกับสมาชิกแผนกของคุณหรือกับตัวแทน/เจ้าหน้าที่จากแผนกอื่นเพื่อทำงานในโครงการ งาน หรือปัญหา

แอพ Prime Support Agent เป็นแอพที่ดีที่สุดสำหรับตัวแทนที่ต้องการจัดการตั๋วสนับสนุนสำหรับองค์กรใดๆ ดาวน์โหลดแอปตัวแทนวันนี้และเข้าร่วมชุมชนตัวแทนที่ใช้ Prime Support เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสิทธิภาพ

มีอะไรใหม่

Initial release