ایجنٹ ایپ: آئیڈیل ایجنٹ ٹول
ایجنٹ ایپ ایک ورسٹائل اور استعمال میں آسان ایپ ہے جو ایجنٹوں کو کسی بھی تنظیم کے لیے سپورٹ ٹکٹ ہینڈل کرنے کے قابل بناتی ہے۔ چاہے آپ ایک یا ایک سے زیادہ تنظیموں کے لیے کام کر رہے ہوں، پرائم سپورٹ ایجنٹ ایپ میں وہ خصوصیات ہیں جن کی آپ کو اپنے ٹکٹوں کا انتظام کرنے اور گاہکوں اور ساتھی کارکنوں سے بات چیت کرنے کی ضرورت ہے۔
ایجنٹ ایپ کے ساتھ، آپ یہ کر سکتے ہیں:
آپ کو تفویض کردہ سپورٹ ٹکٹس وصول کریں اور ان کا نظم کریں۔ آپ کسی خاص تنظیم میں اپنے تفویض کردہ محکمے کے اندر دیگر ایجنٹوں اور عملے کے ارکان کو تفویض کردہ ٹکٹ بھی دیکھ سکتے ہیں۔
متعدد تنظیموں کے لیے کام کریں اور ان کے درمیان آسانی سے سوئچ کریں۔ آپ کے منتظمین آپ کو ملازمت دینے سے پہلے دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کن دوسری تنظیموں کے لیے کام کرتے ہیں، بشمول آپ کی شفٹیں، یہ تعین کرنے کے لیے کہ آیا آپ ان کی تنظیم میں کام کر سکتے ہیں۔
اپنے تفویض کردہ محکمہ سے متعلق معلومات اور آلات تک رسائی حاصل کریں۔
صارفین کے ساتھ چیٹ، آڈیو کالز، یا ویڈیو کالز کے ذریعے بات چیت کریں جیسا کہ آپ کے منتظم نے منظور کیا ہے۔ معلومات اور تاثرات کا تبادلہ کرنے کے لیے آپ تنظیم کے اندر دیگر ایجنٹوں اور عملے کے اراکین کے ساتھ بھی بات چیت کر سکتے ہیں۔
جب آپ ان پر کام کرتے ہیں تو اپنے ٹکٹوں کی حیثیت کو اپ ڈیٹ کریں۔ آپ دوسرے ایجنٹوں اور عملے کے ارکان کو تفویض کردہ ٹکٹوں کی حیثیت بھی دیکھ سکتے ہیں اور اسی محکمے میں پیچیدہ مسائل کو حل کرنے کے لیے ان کے ساتھ تعاون کر سکتے ہیں۔
پروجیکٹس، کاموں یا مسائل پر کام کرنے کے لیے اپنے محکمے کے اراکین کے ساتھ یا دوسرے محکموں کے ایجنٹوں/اسٹاف کے ساتھ گروپس بنائیں۔
پرائم سپورٹ ایجنٹ ایپ ان ایجنٹوں کے لیے حتمی ایپ ہے جو کسی بھی تنظیم کے لیے سپورٹ ٹکٹ ہینڈل کرنا چاہتے ہیں۔ آج ہی ایجنٹ ایپ ڈاؤن لوڈ کریں اور ان ایجنٹوں کی کمیونٹی میں شامل ہوں جو اپنی کسٹمر سروس اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے پرائم سپورٹ کا استعمال کر رہے ہیں۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
23 جنوری، 2024