Android -tukipalvelusovelluksemme on suunniteltu huolellisesti eri tarpeita silmällä pitäen. Riippumatta siitä, oletko tukiedustaja, johtaja tai toimitusjohtaja, voit hallita helposti asiakaskeskusteluja milloin ja missä tahansa.
Nyt lippujen ratkaiseminen on yhtä helppoa kuin Gmail -sovelluksen käyttäminen! Yksinkertaisen, Gmailin kaltaisen käyttöliittymän avulla tuet asiakkaita liikkeellä ja ilahdutat heitä nopealla, yksilöllisellä palvelulla.
Tässä on joitain tärkeimpiä ominaisuuksia, joita kannattaa odottaa ProProfs Help Desk -sovelluksessa:
Aina, missä tahansa
Nauti uskomattomista lipputoiminnoista suoraan matkapuhelimessasi. Kun sovellus on ladattu Play -kaupasta, sovelluksemme on käytettävissä 24/7 mistä tahansa päin maailmaa.
Hallitse lippuja helposti
Saat kokonaisvaltaisen näkymän kaikista lipuistasi heti sisäänkirjautumisen yhteydessä. Pidä tukipalvelusi siistinä lajittelemalla liput niiden tilan perusteella - auki, odottamassa, lähetetty tai myöhässä.
Tarkennettu Haku
Älä missaa keskustelua uudelleen kehittyneen hakukentän avulla. Löydät vanhat keskustelut helposti yhdellä napsautuksella ja saat tarvitsemasi kontekstin.
Merkitse tärkeät keskustelut kirjanmerkkeihin
Priorisoi tärkeät keskustelut lisäämällä kirjanmerkkejä. Voit jopa lisätä tunnisteita, kuten "Bugs" tai "Billing", erottaaksesi liput toisistaan.
Hanki kaikki tarvitsemasi apu
Jos tarvitset apua, olemme täällä sinua varten! Käy ohjekeskuksessamme ja tutustu kaikkiin hämmästyttäviin asioihin, joita voit tehdä työkalullamme. Jos tarvitset apua, ihmisen tuki on vain puhelun päässä - (855) 776-7763.