ProProfs Help Desk Software

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Acerca desta app

Nosso aplicativo de suporte técnico para Android foi desenvolvido de forma diligente, mantendo seus vários requisitos em mente. Não importa se você é um agente de suporte, gerente ou CEO, você pode gerenciar facilmente as conversas com o cliente - a qualquer hora, em qualquer lugar.

Agora, resolver tíquetes é tão fácil quanto usar seu aplicativo do Gmail! Com nossa interface simples, semelhante à do Gmail, dê suporte a seus clientes em trânsito e os delicie com um serviço rápido e personalizado.

Aqui estão alguns dos principais recursos que você pode encontrar no aplicativo ProProfs Help Desk:

Acesso a qualquer hora e em qualquer lugar
Desfrute de incríveis recursos de venda de ingressos diretamente no seu celular. Depois de baixado da Play Store, nosso aplicativo pode ser acessado 24 horas por dia, 7 dias por semana, de qualquer parte do mundo.

Gerencie tíquetes com facilidade
Obtenha uma visão holística de todos os seus tíquetes logo ao fazer o login. Mantenha sua central de suporte organizada, classificando os tíquetes com base em seu status - aberto, pendente, enviado ou vencido.

Busca Avançada
Nunca mais perca uma conversa com nossa caixa de pesquisa avançada. Encontre facilmente conversas antigas com um único clique e obtenha o contexto de que você precisa.

Marque conversas importantes
Priorize conversas importantes adicionando marcadores. Você pode até adicionar rótulos como "Bugs" ou "Faturamento" para diferenciar os tíquetes.

Obtenha toda a ajuda que você precisa
Se precisar de ajuda, estamos aqui para ajudá-lo! Visite nossa Central de Ajuda para aprender todas as coisas incríveis que você pode fazer com nossa ferramenta. Caso necessite de assistência, o suporte humano está à distância de um telefonema - [phone].

Novidades

* The latest version contain bugs and performance improvements.