Aplicația noastră de birou de asistență pentru Android a fost concepută cu sârguință, ținând cont de diferitele cerințe. Indiferent dacă sunteți agent de asistență, manager sau CEO, puteți gestiona cu ușurință conversațiile clienților - oricând, oriunde.
Acum, rezolvarea biletelor este la fel de ușoară ca și utilizarea aplicației dvs. Gmail! Cu interfața noastră simplă, asemănătoare Gmail, sprijiniți-vă clienții în mișcare și încântați-i cu servicii rapide și personalizate.
Iată câteva caracteristici de top pe care trebuie să le așteptați în aplicația ProProfs Help Desk:
Acces oricând, oriunde
Bucurați-vă de funcții de ticketing incredibile chiar în interiorul telefonului mobil. Odată descărcată din Magazin Play, aplicația noastră poate fi accesată 24/7 din orice parte a lumii.
Gestionați biletele cu ușurință
Obțineți o vizualizare holistică a tuturor biletelor chiar atunci când vă conectați. Păstrați biroul de asistență ordonat sortând biletele în funcție de starea lor - deschise, în așteptare, trimise sau restante.
Cautare Avansata
Nu ratați niciodată o conversație din nou cu caseta noastră de căutare avansată. Găsiți cu ușurință conversații vechi dintr-un singur clic și obțineți contextul de care aveți nevoie.
Marcați conversațiile importante
Prioritizați conversațiile importante adăugând marcaje. Puteți chiar să adăugați etichete precum „Bug-uri” sau „Facturare” pentru a diferenția biletele unul de celălalt.
Obțineți tot ajutorul de care aveți nevoie
Dacă aveți nevoie de ajutor, suntem chiar aici pentru dvs.! Vizitați centrul nostru de ajutor pentru a afla toate lucrurile uimitoare pe care le puteți face cu instrumentul nostru. În cazul în care aveți nevoie de asistență, asistența umană este la doar un apel - (855) 776-7763.
Ultima actualizare
31 iul. 2025