Naša aplikácia Help Desk pre Android bola starostlivo navrhnutá tak, aby zohľadňovala vaše rôzne požiadavky. Bez ohľadu na to, či ste zástupcom podpory, manažérom alebo generálnym riaditeľom, môžete jednoducho spravovať zákaznícke konverzácie - kedykoľvek a kdekoľvek.
Riešenie lístkov je teraz rovnako jednoduché ako používanie aplikácie Gmail! Vďaka nášmu jednoduchému rozhraniu podobnému Gmailu podporíte svojich zákazníkov na cestách a potešíte ich rýchlou a personalizovanou službou.
Tu je niekoľko najdôležitejších funkcií, na ktoré sa môžete v aplikácii ProProfs Help Desk tešiť:
Prístup kedykoľvek a kdekoľvek
Vychutnajte si neuveriteľné funkcie predaja lístkov priamo vo svojom mobile. Po stiahnutí z obchodu Play je k našej aplikácii prístup 24/7 z ktorejkoľvek časti sveta.
Ľahko spravujte lístky
Získajte ucelený prehľad o všetkých svojich tiketoch hneď po prihlásení. Upratujte svoju pomocnú službu triedením lístkov podľa ich stavu - otvorených, čakajúcich, odoslaných alebo po termíne.
Pokročilé vyhľadávanie
Už nikdy nepremeškajte konverzáciu pomocou nášho poľa pre rozšírené vyhľadávanie. Jednoducho vyhľadajte staré konverzácie jediným kliknutím a získajte potrebný kontext.
Pridajte si dôležité konverzácie medzi záložky
Uprednostnite dôležité konverzácie pridaním záložiek. Môžete dokonca pridať štítky, ako napríklad „Chyby“ alebo „Fakturácia“, aby sa lístky navzájom odlíšili.
Získajte všetku potrebnú pomoc
Ak potrebujete akúkoľvek pomoc, sme tu pre vás! Navštívte naše centrum pomoci a naučte sa všetky úžasné veci, ktoré môžete s týmto nástrojom robiť. V prípade, že potrebujete pomoc, ľudskú podporu máte na dosah - (855) 776-7763.