Er worden uitgebreide taken toegewezen om te zorgen voor een compleet ondersteuningssysteem.
gebruikers kunnen taken aanmaken via de portal.
Directe meldingen over het toewijzen van nieuwe taken, taakwijzigingen, het opnieuw toewijzen van taken enz.
Gebruikers kunnen hun taken volgen en de status, de voortgang van de oplossing controleren en ingediende taken bekijken.
Categorisering van taken zoals opgelost, in behandeling en gesloten
Gebruikers kunnen chatten met de toegewezen persoon en omgekeerd voor een snellere oplossing.