Procon Santos

Prefeitura de Santos

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന് ശക്തമായതും ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമുള്ളതുമായ ഒരു ഉപകരണം നിങ്ങൾക്ക് കൊണ്ടുവരുന്നതിൽ ഞങ്ങൾ സന്തുഷ്ടരാണ്. പരാതികൾ ഫയൽ ചെയ്യുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിനും കേസുകൾ ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള പ്രക്രിയ ലളിതമാക്കുന്നതിനും വൈദ്യുതി ഉപഭോക്താക്കളുടെ കൈകളിൽ തിരികെ നൽകുന്നതിനുമാണ് ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ഇവ ചെയ്യാനാകും:

പരാതികൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുക: ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിലോ സേവനത്തിലോ നിങ്ങൾക്ക് തൃപ്തികരമല്ലാത്ത അനുഭവം ഉണ്ടായിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാം. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നങ്ങളും ആശങ്കകളും രേഖപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഞങ്ങൾ അവബോധജന്യമായ ഒരു പ്രക്രിയ നൽകുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക: ഉപഭോക്തൃ വിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം അത്യാവശ്യമാണ്. ഒരു കമ്പനിയോ സേവനമോ ധാർമ്മികമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സംശയിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഈ രീതികൾ ലളിതമായും ഫലപ്രദമായും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.

പ്രക്രിയകൾ നിരീക്ഷിക്കുക: നിങ്ങളുടെ പരാതികളുടെയും റിപ്പോർട്ടുകളുടെയും പുരോഗതിയെക്കുറിച്ച് അറിഞ്ഞിരിക്കുക. ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് തത്സമയ അപ്‌ഡേറ്റുകളും പ്രക്രിയകൾ ട്രാക്ക് ചെയ്യാനുള്ള കഴിവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഇത് നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിലാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.

ഒരു ഉപഭോക്താവെന്ന നിലയിൽ നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും വിപണിയിൽ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ഈ ദൗത്യത്തിൽ ഞങ്ങളോടൊപ്പം ചേരുക, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ ഉറപ്പിക്കുക.