PureField з вамі ў вашай лічбавай трансфармацыі!
У вас можа быць каманда абслугоўвання з аднаго чалавека або каманда з больш чым 100 чалавек. Вы можаце лягчэй і хутчэй кіраваць сваім часам і бізнес-працэсамі з дапамогай функцый нашага праграмнага забеспячэння для кіравання тэхнічнымі паслугамі, якое мы прапануем вам.
Вы можаце ўключыць сваіх кліентаў у камфортную і эфектыўную камунікацыю, стварыўшы QR-код для вашай прылады або прадукту праз вашу незалежную ад галіны вэб-панэль.
Што чакае вас у свеце PureField?
Падрыхтоўваецца вэб-панэль, спецыяльная для вашага бізнесу, і з вамі абагульваецца інфармацыя пра карыстальніка панэлі.
Вы таксама можаце стварыць усю падрабязную інфармацыю аб вашым прыладзе або прадукце праз панэль. Калі вы хочаце, вы таксама можаце дадаць адпаведныя дакументы, такія як MSDS, TDS, кіраўніцтва карыстальніка, гарантыйны талон, заўвагі па ўжыванні, справаздачы аб аналізе разам з гэтай інфармацыяй.
QR-код, які змяшчае унікальную ідэнтыфікацыйную інфармацыю створанага вамі прылады або прадукту, аўтаматычна генеруецца праз панэль. Вы можаце загрузіць гэты QR-код на свой камп'ютар, калі заўгодна.
- Модуль карыстальніка
Вы можаце ствараць уліковыя запісы мабільных прыкладанняў для сваіх кліентаў праз вэб-панэль. Калі ствараюцца QR-коды для вашых прылад або прадуктаў, звязаных з вашымі кліентамі, яны аўтаматычна адпраўляюцца вашым кліентам па электроннай пошце. Сканіруючы гэты QR-код з дапамогай мабільнага прыкладання, ваш кліент можа праглядаць усю падрабязную інфармацыю аб вашай прыладзе або прадукце, а таксама звязаныя дакументы і гісторыю абслугоўвання; могуць загрузіць дакументы і справаздачы аб абслугоўванні на свой тэлефон у фармаце .pdf.
Ваш кліент таксама можа стварыць запыт на абслугоўванне на тым жа экране. Ён захоўвае форму запыту на абслугоўванне, тлумачачы праблему, з якой ён сутыкнуўся, і дадаючы фатаграфіі праблемы. Гэтаму запыту прысвойваецца нумар і ён з'яўляецца на вашай вэб-панэлі.
Вы можаце стварыць працоўны заказ, прызначыўшы выклік гэтага кліента сэрвіснаму інжынеру праз вашу вэб-панэль. Вы таксама можаце дадаць свае нататкі на экране прызначэння працоўнага задання.
- Модуль заказу на працу
Вы можаце прызначыць сэрвісныя запыты, створаныя вашымі кліентамі, або працоўныя заказы сваім сэрвісным інжынерам у вашай камандзе праз вэб-панэль, нават калі для адпаведнай прылады няма запыту на абслугоўванне.
Ваш сэрвісны інжынер, за якім замацаваны заказ, можа азнаёміцца з адпаведным заказам праз мабільнае прыкладанне. Калі вы выдаеце справаздачу аб абслугоўванні для заказу на выкананне работ, заказ аўтаматычна закрываецца, а адпаведны справаздачу аб абслугоўванні дадаецца ў форму заказу на выкананне работ. Калі ў заказе на выкананне работ ёсць адпаведная форма запыту на аказанне паслуг; У гэтай форме ён аўтаматычна зачыняецца, і ваш кліент можа ацаніць выкананы сэрвісны званок, налічыўшы балы праз мабільнае прыкладанне.
Вы можаце імгненна сачыць за ўсімі гэтымі працэсамі праз вэб-панэль.
- Фондавы модуль
Вы можаце кіраваць інфармацыяй аб сваім пастаўшчыку і аб прадуктах на складзе праз вэб-панэль. Вы можаце дадаць новага пастаўшчыка або прадукт або абнавіць колькасць прадукту на складзе.
У паслузе, якую вы аказваеце свайму кліенту, адпаведны сэрвісны інжынер запісвае прадукты, спажытыя падчас паслугі. Гэтыя тавары аўтаматычна вылічваюцца з вашага запасу.
Вы можаце праглядаць гісторыю спажытых вамі прадуктаў праз вэб-панэль.
- Модуль справаздачнасці
Вы можаце сачыць за ўсёй статыстыкай вашага бізнесу праз вэб-панэль. Якога кліента вы найбольш абслугоўвалі ў гэтым месяцы? Вы можаце паглядзець, які прадукт вы выкарыстоўваеце часцей за ўсё. Якога кліента і як доўга абслугоўвалі вашы сэрвісныя інжынеры; Вы можаце быць праінфармаваны аб агульнай колькасці гадзін абслугоўвання ў гэтым месяцы.
- Адкрыйце для сябе модуль
Вы можаце вызначыць выявы і тэксты вашых тавараў і паслуг на панэлі. Вашы кліенты імгненна інфармуюцца аб вашых прадуктах і паслугах. Яны могуць звязацца з вамі з падрабязнай інфармацыяй або формамі ацэнкі.
З усімі гэтымі функцыямі гэта дапаможа вам вывесці ваш бізнес на лідзіруючыя пазіцыі ў вашай галіны; Мы таксама хочам дапамагчы вам быць бачнымі ў лічбавым свеце.
Вы можаце звязацца з намі для атрымання больш падрабязнай інфармацыі або скарыстацца магчымасцю 7-дзённай бясплатнай пробнай версіі.