PureField - Servis Programı

puresoft.io‏

מידע על האפליקציה הזו

PureField איתך בטרנספורמציה הדיגיטלית שלך!

אתה יכול לקבל צוות שירות של אדם אחד או צוות שירות של 100+ אנשים. אתה יכול לנהל את הזמן והתהליכים העסקיים שלך בקלות ובמהירות יותר עם התכונות של תוכנת ניהול השירות הטכני שלנו שאנו מציעים לך.

אתה יכול לכלול את הלקוחות שלך בתקשורת הנוחה והיעילה שלך על ידי יצירת קוד QR ספציפי למכשיר או למוצר שלך דרך פאנל האינטרנט שלך עצמאי בתעשייה.

מה מחכה לך בעולם של PureField?

מוכן פאנל אינטרנט ספציפי לעסק שלך ופרטי המשתמש בפאנל משותפים איתך.

אתה יכול גם ליצור את כל המידע המפורט על המכשיר או המוצר שלך דרך הפאנל. אם תרצה, תוכל גם להוסיף מסמכים קשורים כגון MSDS, TDS, מדריך למשתמש, תעודת אחריות, הערות יישום, דוחות ניתוח יחד עם מידע זה.

קוד ה-QR המכיל את פרטי הזיהוי הייחודיים של המכשיר או המוצר שיצרתם נוצר אוטומטית דרך הפאנל. אתה יכול להוריד את קוד ה-QR הזה למחשב שלך מתי שתרצה.

- מודול משתמש

אתה יכול ליצור חשבונות משתמש באפליקציה לנייד עבור הלקוחות שלך דרך פאנל האינטרנט שלך. כאשר נוצרים קודי QR עבור המכשירים או המוצרים המשויכים ללקוחות שלך, הם נשלחים אוטומטית ללקוחות שלך באמצעות דואר אלקטרוני. על ידי סריקת קוד QR זה באמצעות האפליקציה לנייד, הלקוח שלך יכול לראות את כל המידע המפורט על המכשיר או המוצר שלך, כמו גם מסמכים קשורים והיסטוריית שירותים; יכולים להוריד מסמכים ודוחות שירות לטלפון שלהם בפורמט .pdf.

הלקוח שלך יכול גם ליצור בקשת שירות באותו מסך. הוא שומר את טופס בקשת השירות, מסביר את הבעיה שהוא חווה ומוסיף תמונות של הבעיה. לבקשה זו מוקצה מספר והיא מופיעה בחלונית האינטרנט שלך.

אתה יכול ליצור הזמנת עבודה על ידי הקצאת קריאת השירות של לקוח זה למהנדס שירות דרך פאנל האינטרנט שלך. אתה יכול גם להוסיף את ההערות שלך במסך הקצאת הזמנת העבודה.

- מודול הזמנת עבודה

אתה יכול להקצות בקשות שירות שנוצרו על ידי הלקוחות שלך או הזמנות עבודה למהנדסי השירות שלך בצוות שלך דרך פאנל האינטרנט שלך, גם אם אין בקשת שירות עבור המכשיר הרלוונטי.

מהנדס השירות שלך, לו מוקצית הזמנת עבודה, יכול לצפות בהזמנת העבודה הרלוונטית דרך האפליקציה לנייד. כאשר אתה מוציא דוח שירות עבור הזמנת העבודה, הזמנת העבודה נסגרת אוטומטית ודוח השירות המשויך מתווסף לטופס הזמנת העבודה. אם יש טופס בקשת שירות משויך בהזמנת העבודה; בטופס זה, הוא נסגר אוטומטית והלקוח שלך יכול להעריך את קריאת השירות שהושלמה על ידי מתן נקודות דרך האפליקציה לנייד.

אתה יכול לעקוב אחר כל התהליכים האלה באופן מיידי דרך פאנל האינטרנט שלך.

- מודול מלאי

אתה יכול לנהל את הספק ומידע על מוצר מלאי דרך פאנל האינטרנט שלך. אתה יכול להוסיף ספק או מוצר חדש או לעדכן את כמות המוצר במלאי שלך.

בשירות שאתה נותן ללקוח שלך, מהנדס השירות הרלוונטי רושם את המוצרים שנצרכו במהלך השירות. פריטים אלו נגרעים אוטומטית מהמלאי שלך.

אתה יכול להציג את ההיסטוריה של המוצרים הנצרכים שלך דרך פאנל האינטרנט שלך.

- מודול דיווח

אתה יכול לעקוב אחר כל הנתונים הסטטיסטיים של העסק שלך דרך פאנל האינטרנט שלך. איזה לקוח שירתת הכי הרבה החודש? אתה יכול לראות באיזה מוצר אתה משתמש הכי הרבה. איזה לקוח ובמשך כמה זמן שירתו מהנדסי השירות שלך; ניתן לקבל מידע על סך שעות השירות החודש.

- Discover Module

אתה יכול לקבוע את התמונות והטקסטים של המוצרים והשירותים שלך בלוח. הלקוחות שלך מקבלים מידע מיידי על המוצרים והשירותים שלך. הם יכולים ליצור איתך קשר עם מידע מפורט או טפסי הערכה.

עם כל התכונות הללו, זה עוזר לך לקחת את העסק שלך לעמדה מובילה בתעשייה שלך; אנחנו גם רוצים לתמוך בך בהיותך גלוי בעולם הדיגיטלי.

אתה יכול ליצור איתנו קשר לקבלת מידע מפורט יותר או ליהנות מהזדמנות ניסיון חינם למשך 7 ימים.

מה חדש?

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.