PureField - Servis Programı

puresoft.io

O ovoj aplikaciji

PureField je s vama u vašoj digitalnoj transformaciji!

Možete imati servisni tim od jedne osobe ili servisni tim od 100+ ljudi. Svojim vremenom i poslovnim procesima možete lakše i brže upravljati pomoću značajki našeg softvera za upravljanje tehničkim uslugama koji vam nudimo.

Svoje klijente možete uključiti u svoju udobnu i učinkovitu komunikaciju stvaranjem QR koda specifičnog za vaš uređaj ili proizvod putem vaše web ploče neovisne o industriji.

Što vas čeka u svijetu PureFielda?

Priprema se web panel specifičan za vašu tvrtku, a podaci o korisniku panela dijele se s vama.

Također možete stvoriti sve detaljne informacije o svom uređaju ili proizvodu putem ploče. Ako želite, uz ove informacije možete dodati i srodne dokumente kao što su MSDS, TDS, korisnički priručnik, potvrda o jamstvu, napomene o primjeni, izvješća o analizi.

QR kod koji sadrži jedinstvenu ID informaciju uređaja ili proizvoda koji ste izradili automatski se generira putem ploče. Ovaj QR kod možete preuzeti na svoje računalo kad god želite.

- Korisnički modul

Možete izraditi korisničke račune za mobilne aplikacije za svoje klijente putem web panela. Kada se kreiraju QR kodovi za vaše uređaje ili proizvode koji su povezani s vašim klijentima, automatski se šalju vašim kupcima putem e-pošte. Skeniranjem ovog QR koda putem mobilne aplikacije vaš kupac može vidjeti sve detaljne informacije o vašem uređaju ili proizvodu, kao i povezane dokumente i servisnu povijest; mogu preuzeti dokumente i servisna izvješća na svoj telefon u .pdf formatu.

Vaš klijent također može kreirati zahtjev za uslugu na istom ekranu. On sprema obrazac zahtjeva za uslugu, objašnjavajući problem s kojim se susreće i dodaje fotografije problema. Ovom zahtjevu se dodjeljuje broj i pojavljuje se na vašoj web ploči.

Možete izraditi radni nalog dodjeljivanjem ovog poziva korisničkoj službi servisnom inženjeru putem vaše web ploče. Također možete dodati svoje bilješke na zaslonu za dodjelu radnog naloga.

- Modul radnog naloga

Možete dodijeliti servisne zahtjeve koje su kreirali vaši kupci ili radne naloge svojim servisnim inženjerima u vašem timu putem svoje web ploče, čak i ako nema servisnog zahtjeva za relevantni uređaj.

Vaš serviser, kojem je dodijeljen radni nalog, može pregledati predmetni radni nalog putem mobilne aplikacije. Kada izdate servisno izvješće za radni nalog, radni nalog se automatski zatvara i povezano servisno izvješće dodaje se obrascu radnog naloga. Ako u radnom nalogu postoji povezani obrazac zahtjeva za uslugu; U ovom obrascu se automatski zatvara i vaš korisnik može ocijeniti ovaj obavljeni servisni poziv bodovanjem putem mobilne aplikacije.

Sve te procese možete odmah pratiti putem svoje web ploče.

- Modul zaliha

Možete upravljati informacijama o dobavljaču i zalihama proizvoda putem svoje web ploče. Možete dodati novog dobavljača ili proizvod ili ažurirati količinu proizvoda na svom skladištu.

U usluzi koju pružate svom kupcu, relevantni servisni inženjer bilježi proizvode potrošene tijekom usluge. Ovi artikli se automatski oduzimaju od vaših zaliha.

Povijest svojih konzumiranih proizvoda možete vidjeti putem web panela.

- Modul za izvješćivanje

Sve statistike vašeg poslovanja možete pratiti putem web panela. Koju ste mušteriju najviše uslužili ovaj mjesec? Možete pogledati koji proizvod najviše koristite. Kojeg su kupca i koliko dugo vaši servisni inženjeri opsluživali; Možete se informirati o ukupnom broju sati usluge u ovom mjesecu.

- Otkrijte modul

Na panelu možete odrediti slike i tekstove svojih proizvoda i usluga. Vaši su kupci trenutno obaviješteni o vašim proizvodima i uslugama. Mogu vam se obratiti s detaljnim informacijama ili obrascima za procjenu.

Sa svim ovim značajkama, pomaže vam da svoju tvrtku dovedete do vodeće pozicije u svojoj industriji; Također vas želimo podržati da budete vidljivi u digitalnom svijetu.

Možete nas kontaktirati za detaljnije informacije ili da iskoristite mogućnost 7-dnevnog besplatnog probnog razdoblja.

Što je novo

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.