PureField - Servis Programı

puresoft.io

Um þetta forrit

PureField er með þér í stafrænu umbreytingunni þinni!

Þú getur haft eins manns þjónustuteymi eða þjónustuteymi sem telur 100+ manns. Þú getur stjórnað tíma þínum og viðskiptaferlum auðveldari og hraðari með eiginleikum tækniþjónustustjórnunarhugbúnaðarins okkar sem við bjóðum þér.

Þú getur haft viðskiptavini þína með í þægilegum og áhrifaríkum samskiptum þínum með því að búa til QR kóða sem er sérstakur fyrir tækið þitt eða vöru í gegnum iðnaðar-óháða vefspjaldið þitt.

Hvað bíður þín í heimi PureField?

Vefborð sem er sérstakt fyrir fyrirtækið þitt er útbúið og upplýsingum um notendaspjaldið er deilt með þér.

Þú getur líka búið til allar ítarlegar upplýsingar um tækið þitt eða vöru í gegnum spjaldið. Ef þú vilt geturðu líka bætt við tengdum skjölum eins og MSDS, TDS, notendahandbók, ábyrgðarskírteini, umsóknarskýrslum, greiningarskýrslum ásamt þessum upplýsingum.

QR-kóðinn sem inniheldur einstaka auðkennisupplýsingar tækisins eða vörunnar sem þú bjóst til er sjálfkrafa búinn til í gegnum spjaldið. Þú getur halað niður þessum QR kóða í tölvuna þína hvenær sem þú vilt.

- Notendaeining

Þú getur búið til notendareikninga fyrir farsímaforrit fyrir viðskiptavini þína í gegnum vefspjaldið þitt. Þegar QR kóðar fyrir tækin þín eða vörur sem tengjast viðskiptavinum þínum eru búnar til eru þeir sjálfkrafa sendir til viðskiptavina þinna með tölvupósti. Með því að skanna þennan QR kóða í gegnum farsímaforritið getur viðskiptavinur þinn skoðað allar ítarlegar upplýsingar um tækið þitt eða vöruna, sem og tengd skjöl og þjónustusögu; geta hlaðið niður skjölum og þjónustuskýrslum í símann sinn á .pdf formi.

Viðskiptavinur þinn getur líka búið til þjónustubeiðni á sama skjá. Hann vistar þjónustubeiðnaeyðublaðið, útskýrir vandamálið sem hann er að upplifa og bætir við myndum af vandamálinu. Þessari beiðni er úthlutað númeri og birtist á vefspjaldinu þínu.

Þú getur búið til verkbeiðni með því að úthluta þjónustusímtali þessa viðskiptavinar til þjónustuverkfræðings í gegnum vefspjaldið þitt. Þú getur líka bætt við athugasemdum þínum á úthlutunarskjánum fyrir verkbeiðni.

- Vinnupöntunareining

Þú getur úthlutað þjónustubeiðnum sem viðskiptavinir þínir hafa búið til eða verkbeiðnir til þjónustuverkfræðinga í teyminu þínu í gegnum vefspjaldið þitt, jafnvel þótt engin þjónustubeiðni sé fyrir viðkomandi tæki.

Þjónustuverkfræðingur þinn, sem verkbeiðni er úthlutað til, getur skoðað viðkomandi verkbeiðni í gegnum farsímaforritið. Þegar þú gefur út þjónustuskýrslu fyrir verkbeiðnina er verkbeiðninni sjálfkrafa lokað og tengdri þjónustuskýrsla er bætt við verkbeiðnieyðublaðið. Ef það er tengt þjónustubeiðnieyðublað í verkbeiðni; Á þessu eyðublaði er því sjálfkrafa lokað og viðskiptavinur þinn getur metið þetta lokið þjónustusímtal með því að gefa stig í gegnum farsímaforritið.

Þú getur fylgst með öllum þessum ferlum samstundis í gegnum vefspjaldið þitt.

- Stock Module

Þú getur stjórnað birgðaupplýsingum þínum og vöruupplýsingum í gegnum vefspjaldið þitt. Þú getur bætt við nýjum birgi eða vöru eða uppfært magn vöru á lager þínum.

Í þjónustunni sem þú veitir viðskiptavinum þínum skráir viðkomandi þjónustuverkfræðingur þær vörur sem neytt er á meðan á þjónustunni stendur. Þessir hlutir eru sjálfkrafa dregnir frá lager þínum.

Þú getur skoðað sögu neysluvara þinna í gegnum vefspjaldið þitt.

- Skýrslueining

Þú getur fylgst með allri tölfræði fyrirtækisins í gegnum vefspjaldið þitt. Hvaða viðskiptavin þjónustaðir þú mest í þessum mánuði? Þú getur skoðað hvaða vöru þú notar mest. Hvaða viðskiptavin og hversu lengi þjónuðu þjónustuverkfræðingarnir þínir; Hægt er að fá upplýsingar um heildarþjónustutíma þessa mánaðar.

- Uppgötvaðu einingu

Þú getur ákvarðað myndir og texta vöru þinna og þjónustu á spjaldinu. Viðskiptavinir þínir eru samstundis upplýstir um vörur þínar og þjónustu. Þeir geta haft samband við þig með ítarlegum upplýsingum eða matseyðublöðum.

Með öllum þessum eiginleikum hjálpar það þér að taka fyrirtæki þitt í leiðandi stöðu í iðnaði þínum; Við viljum líka styðja þig við að vera sýnilegur í stafræna heiminum.

Þú getur haft samband við okkur til að fá nánari upplýsingar eða til að njóta góðs af 7 daga ókeypis prufuáskriftarmöguleikanum.

Nýjungar

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.