PureField - Servis Programı

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Sobre este app

PureField está com você na sua transformação digital!

Você pode ter uma equipe de serviço composta por uma única pessoa ou uma equipe de serviço com mais de 100 pessoas. Você pode gerenciar seu tempo e processos de negócios com mais facilidade e rapidez com os recursos do nosso software de gerenciamento de serviços técnicos que oferecemos.

Você pode incluir seus clientes em sua comunicação confortável e eficaz criando um código QR específico para seu dispositivo ou produto por meio de seu painel da web independente do setor.

O que espera por você no mundo do PureField?

Um painel web específico para o seu negócio é preparado e as informações do usuário do painel são compartilhadas com você.

Você também pode criar todas as informações detalhadas sobre o seu dispositivo ou produto através do painel. Se desejar, você também pode adicionar documentos relacionados como MSDS, TDS, manual do usuário, certificado de garantia, notas de aplicação, relatórios de análise junto com essas informações.

O código QR contendo as informações de identificação exclusivas do dispositivo ou produto que você criou é gerado automaticamente através do painel. Você pode baixar este código QR para o seu computador sempre que quiser.

- Módulo do usuário

Você pode criar contas de usuário de aplicativos móveis para seus clientes por meio de seu painel web. Quando os códigos QR para seus dispositivos ou produtos associados aos seus clientes são criados, eles são enviados automaticamente aos seus clientes por e-mail. Ao digitalizar este código QR através do aplicativo móvel, seu cliente pode visualizar todas as informações detalhadas sobre seu dispositivo ou produto, bem como documentos relacionados e histórico de serviços; podem baixar documentos e relatórios de serviços para seus telefones em formato .pdf.

Seu cliente também pode criar uma solicitação de serviço na mesma tela. Ele salva o formulário de solicitação de serviço, explicando o problema que está enfrentando e adicionando fotos do problema. Esta solicitação recebe um número e aparece em seu painel web.

Você pode criar uma ordem de serviço atribuindo a chamada de serviço desse cliente a um engenheiro de serviço por meio do seu painel da web. Você também pode adicionar suas notas na tela de atribuição de ordem de serviço.

- Módulo de Ordem de Serviço

Você pode atribuir solicitações de serviço criadas por seus clientes ou ordens de serviço aos engenheiros de serviço da sua equipe por meio do painel da web, mesmo que não haja nenhuma solicitação de serviço para o dispositivo relevante.

Seu engenheiro de serviço, ao qual uma ordem de serviço foi atribuída, pode visualizar a ordem de serviço relevante por meio do aplicativo móvel. Quando você emite um relatório de serviço para a ordem de serviço, a ordem de serviço é fechada automaticamente e o relatório de serviço associado é adicionado ao formulário da ordem de serviço. Se existir formulário de pedido de serviço associado na ordem de serviço; Neste formulário ele é fechado automaticamente e seu cliente pode avaliar esse chamado de atendimento concluído dando pontos através do aplicativo mobile.

Você pode acompanhar todos esses processos instantaneamente através do seu painel web.

- Módulo de estoque

Você pode gerenciar informações de fornecedores e produtos em estoque por meio de seu painel web. Você pode adicionar um novo fornecedor ou produto ou atualizar a quantidade de um produto em seu estoque.

No serviço que você presta ao seu cliente, o engenheiro de serviço relevante registra os produtos consumidos durante o serviço. Esses itens são automaticamente deduzidos do seu estoque.

Você pode visualizar o histórico de seus produtos consumidos através do seu painel web.

- Módulo de relatórios

Você pode acompanhar todas as estatísticas do seu negócio através do seu painel web. Qual cliente você atendeu mais neste mês? Você pode ver qual produto você mais usa. Qual cliente e por quanto tempo seus engenheiros de serviço atenderam; Você pode ser informado sobre o total de horas de atendimento deste mês.

- Módulo Descobrir

Você pode determinar as imagens e textos de seus produtos e serviços no painel. Seus clientes são informados instantaneamente sobre seus produtos e serviços. Eles podem contatá-lo com informações detalhadas ou formulários de avaliação.

Com todos esses recursos, ajuda você a levar sua empresa a uma posição de liderança em seu setor; Também queremos apoiá-lo para que você tenha visibilidade no mundo digital.

Você pode entrar em contato conosco para obter informações mais detalhadas ou para se beneficiar da oportunidade de teste gratuito de 7 dias.

O que há de novo

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.