PureField - Servis Programı

puresoft.io

Описание

PureField поможет вам в вашей цифровой трансформации!

Вы можете иметь команду обслуживания из одного человека или команду обслуживания из 100+ человек. Вы можете легче и быстрее управлять своим временем и бизнес-процессами с помощью функций нашего программного обеспечения для управления техническим обслуживанием, которое мы вам предлагаем.

Вы можете включить своих клиентов в удобное и эффективное общение, создав QR-код, специфичный для вашего устройства или продукта, через независимую от отрасли веб-панель.

Что вас ждет в мире PureField?

Подготавливается веб-панель, специфичная для вашего бизнеса, и вам предоставляется информация о пользователях панели.

Вы также можете создать всю подробную информацию о вашем устройстве или продукте через панель. При желании вы также можете добавить к этой информации сопутствующие документы, такие как MSDS, TDS, руководство пользователя, гарантийный сертификат, примечания по применению, отчеты об анализе.

QR-код, содержащий уникальную идентификационную информацию созданного вами устройства или продукта, автоматически генерируется на панели. Вы можете загрузить этот QR-код на свой компьютер в любое время.

- Пользовательский модуль

Вы можете создавать учетные записи пользователей мобильных приложений для своих клиентов через веб-панель. Когда создаются QR-коды для ваших устройств или продуктов, связанных с вашими клиентами, они автоматически отправляются вашим клиентам по электронной почте. Сканируя этот QR-код через мобильное приложение, ваш клиент может просмотреть всю подробную информацию о вашем устройстве или продукте, а также соответствующие документы и историю обслуживания; может загружать на телефон документы и отчеты об обслуживании в формате .pdf.

Ваш клиент также может создать запрос на обслуживание на том же экране. Он сохраняет форму запроса на обслуживание, объясняя проблему, с которой он столкнулся, и добавляя фотографии проблемы. Этому запросу присвоен номер, и он появится на вашей веб-панели.

Вы можете создать заказ на работу, назначив сервисный вызов этого клиента сервисному инженеру через веб-панель. Вы также можете добавлять свои заметки на экране назначения нарядов на работу.

- Модуль заказов на работу

Вы можете назначать запросы на обслуживание, созданные вашими клиентами, или рабочие задания вашим сервисным инженерам в вашей команде через веб-панель, даже если для соответствующего устройства нет запроса на обслуживание.

Ваш сервисный инженер, которому назначено задание на работу, может просмотреть соответствующее задание через мобильное приложение. Когда вы создаете отчет об обслуживании для заказа на работу, заказ на работу автоматически закрывается, а соответствующий отчет об обслуживании добавляется в форму заказа на работу. Если в рабочем задании есть соответствующая форма запроса на обслуживание; В таком виде он автоматически закрывается и ваш клиент может оценить этот выполненный сервисный вызов, начислив баллы через мобильное приложение.

Вы можете мгновенно следить за всеми этими процессами через веб-панель.

- Модуль запаса

Вы можете управлять информацией о поставщиках и товарах на складе через веб-панель. Вы можете добавить нового поставщика или продукт или обновить количество продукта на вашем складе.

В рамках услуги, которую вы предоставляете своему клиенту, соответствующий сервисный инженер записывает продукты, потребленные во время услуги. Эти товары автоматически вычитаются из вашего запаса.

Вы можете просмотреть историю потребляемых вами продуктов через веб-панель.

- Модуль отчетности

Вы можете следить за всей статистикой вашего бизнеса через веб-панель. Какого клиента вы обслуживали больше всего в этом месяце? Вы можете просмотреть, какой продукт вы используете чаще всего. Какого клиента и как долго обслуживали ваши сервисные инженеры; Вы можете быть проинформированы об общем количестве часов обслуживания в этом месяце.

- Откройте для себя модуль

На панели вы можете определить изображения и тексты ваших товаров и услуг. Ваши клиенты мгновенно получают информацию о ваших продуктах и ​​услугах. Они могут связаться с вами и предоставить подробную информацию или формы оценки.

Благодаря всем этим функциям он поможет вам вывести свой бизнес на лидирующие позиции в своей отрасли; Мы также хотим помочь вам стать заметными в цифровом мире.

Вы можете связаться с нами для получения более подробной информации или воспользоваться 7-дневной бесплатной пробной версией.

Новое в приложении

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.