PureField - Servis Programı

puresoft.io

Rreth këtij aplikacioni

PureField është me ju në transformimin tuaj dixhital!

Mund të keni një ekip shërbimi me një person ose një ekip shërbimi prej 100+ personash. Ju mund të menaxhoni kohën dhe proceset tuaja të biznesit më lehtë dhe më shpejt me veçoritë e softuerit tonë të menaxhimit të shërbimit teknik që ju ofrojmë.

Ju mund t'i përfshini klientët tuaj në komunikimin tuaj të rehatshëm dhe efektiv duke krijuar një kod QR specifik për pajisjen ose produktin tuaj përmes panelit tuaj të internetit të pavarur nga industria.

Çfarë ju pret në botën e PureField?

Përgatitet një panel ueb specifik për biznesin tuaj dhe informacioni i përdoruesit të panelit ndahet me ju.

Ju gjithashtu mund të krijoni të gjitha informacionet e detajuara për pajisjen ose produktin tuaj nëpërmjet panelit. Nëse dëshironi, mund të shtoni gjithashtu dokumente të lidhura si MSDS, TDS, manualin e përdoruesit, certifikatën e garancisë, shënimet e aplikimit, raportet e analizave së bashku me këtë informacion.

Kodi QR që përmban informacionin unik të ID-së së pajisjes ose produktit që keni krijuar gjenerohet automatikisht nëpërmjet panelit. Ju mund ta shkarkoni këtë kod QR në kompjuterin tuaj sa herë që dëshironi.

- Moduli i përdoruesit

Ju mund të krijoni llogari përdoruesi të aplikacionit celular për klientët tuaj përmes panelit tuaj të internetit. Kur krijohen kodet QR për pajisjet ose produktet tuaja të lidhura me klientët tuaj, ato u dërgohen automatikisht klientëve tuaj nëpërmjet postës elektronike. Duke skanuar këtë kod QR nëpërmjet aplikacionit celular, klienti juaj mund të shikojë të gjithë informacionin e detajuar në lidhje me pajisjen ose produktin tuaj, si dhe dokumentet përkatëse dhe historinë e shërbimit; mund të shkarkojnë dokumente dhe raporte shërbimi në telefonin e tyre në formatin .pdf.

Klienti juaj mund të krijojë gjithashtu një kërkesë shërbimi në të njëjtin ekran. Ai ruan formularin e kërkesës për shërbim, duke shpjeguar problemin që po përjeton dhe duke shtuar foto të problemit. Kësaj kërkese i është caktuar një numër dhe shfaqet në panelin tuaj të internetit.

Mund të krijoni një porosi pune duke ia caktuar këtë thirrje shërbimi klientit një inxhinieri shërbimi nëpërmjet panelit tuaj të internetit. Ju gjithashtu mund të shtoni shënimet tuaja në ekranin e caktimit të porosisë së punës.

- Moduli i Urdhrit të Punës

Ju mund t'u caktoni kërkesa për shërbime të krijuara nga klientët tuaj ose urdhra pune inxhinierëve të shërbimit në ekipin tuaj nëpërmjet panelit tuaj të internetit, edhe nëse nuk ka asnjë kërkesë shërbimi për pajisjen përkatëse.

Inxhinieri juaj i shërbimit, të cilit i është caktuar një urdhër pune, mund të shikojë porosinë përkatëse të punës nëpërmjet aplikacionit celular. Kur lëshoni një raport shërbimi për urdhrin e punës, urdhri i punës mbyllet automatikisht dhe raporti i shërbimit përkatës shtohet në formularin e porosisë së punës. Nëse ekziston një formular shoqërues i kërkesës për shërbim në urdhrin e punës; Në këtë formular ai mbyllet automatikisht dhe klienti juaj mund ta vlerësojë këtë telefonatë shërbimi të përfunduar duke dhënë pikë përmes aplikacionit celular.

Ju mund t'i ndiqni të gjitha këto procese menjëherë përmes panelit tuaj të internetit.

- Moduli i aksioneve

Ju mund të menaxhoni informacionin e furnizuesit dhe produktit të aksioneve përmes panelit tuaj të internetit. Mund të shtoni një furnizues ose produkt të ri ose të përditësoni sasinë e një produkti në stokun tuaj.

Në shërbimin që i ofroni klientit tuaj, inxhinieri përkatës i shërbimit regjistron produktet e konsumuara gjatë shërbimit. Këto artikuj zbriten automatikisht nga stoku juaj.

Ju mund të shikoni historinë e produkteve tuaja të konsumuara përmes panelit tuaj të internetit.

- Moduli i Raportimit

Ju mund të ndiqni të gjitha statistikat e biznesit tuaj përmes panelit tuaj të internetit. Cilit klient i keni shërbyer më shumë këtë muaj? Ju mund të shikoni se cilin produkt përdorni më shumë. Cilit klient dhe për sa kohë i kanë shërbyer inxhinierët tuaj të shërbimit; Ju mund të informoheni për orët totale të shërbimit këtë muaj.

- Zbuloni Modulin

Ju mund të përcaktoni imazhet dhe tekstet e produkteve dhe shërbimeve tuaja në panel. Klientët tuaj informohen menjëherë për produktet dhe shërbimet tuaja. Ata mund t'ju kontaktojnë me informacion të detajuar ose formularë vlerësimi.

Me të gjitha këto veçori, ju ndihmon ta çoni biznesin tuaj në një pozicion udhëheqës në industrinë tuaj; Ne duam gjithashtu t'ju mbështesim që të jeni të dukshëm në botën dixhitale.

Mund të na kontaktoni për informacion më të detajuar ose për të përfituar nga mundësia e provës 7-ditore falas.

Ç'të reja ka

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.