PureField - Servis Programı

puresoft.io

О овој апликацији

ПуреФиелд је са вама у вашој дигиталној трансформацији!

Можете имати сервисни тим од једне особе или сервисни тим од 100+ људи. Својим временом и пословним процесима можете лакше и брже управљати помоћу функција нашег софтвера за управљање техничким услугама који вам нудимо.

Своје клијенте можете укључити у удобну и ефикасну комуникацију креирањем КР кода специфичног за ваш уређај или производ преко вашег веб панела независног од индустрије.

Шта вас чека у свету ПуреФиелд-а?

Припремљен је веб панел специфичан за ваше пословање и информације о корисницима панела се деле са вама.

Такође можете креирати све детаљне информације о свом уређају или производу преко панела. Ако желите, уз ове информације можете додати и повезане документе као што су МСДС, ТДС, упутство за употребу, гарантни лист, напомене о апликацији, извештаји о анализи.

КР код који садржи јединствене ИД информације уређаја или производа који сте креирали се аутоматски генерише преко панела. Можете преузети овај КР код на свој рачунар кад год желите.

- Кориснички модул

Можете креирати корисничке налоге за мобилне апликације за своје клијенте преко вашег веб панела. Када се креирају КР кодови за ваше уређаје или производе повезане са вашим клијентима, они се аутоматски шаљу вашим клијентима путем е-поште. Скенирањем овог КР кода преко мобилне апликације, ваш клијент може да види све детаљне информације о вашем уређају или производу, као и повезане документе и историју услуга; могу да преузимају документе и сервисне извештаје на свој телефон у .пдф формату.

Ваш клијент такође може да креира захтев за услугу на истом екрану. Он чува образац захтева за услугу, објашњавајући проблем са којим се сусреће и додаје фотографије проблема. Овом захтеву је додељен број и појављује се на вашем веб панелу.

Можете да креирате радни налог тако што ћете преко свог веб панела доделити позив сервису овог корисника сервисном инжењеру. Такође можете додати своје белешке на екрану за додељивање радног налога.

- Модул радних налога

Можете да доделите сервисне захтеве које су креирали ваши клијенти или радне налоге вашим сервисним инжењерима у вашем тиму преко вашег веб панела, чак и ако не постоји захтев за услугу за релевантни уређај.

Ваш сервисер, коме је додељен радни налог, може да види релевантни радни налог преко мобилне апликације. Када издате сервисни извештај за радни налог, радни налог се аутоматски затвара и придружени сервисни извештај се додаје у образац радног налога. Ако у радном налогу постоји придружени образац захтева за услугу; У овом обрасцу се аутоматски затвара и ваш клијент може оценити овај обављени позив услуге давањем поена преко мобилне апликације.

Све ове процесе можете одмах пратити преко вашег веб панела.

- Стоцк Модуле

Можете управљати информацијама о добављачима и производима на залихама преко вашег веб панела. Можете додати новог добављача или производ или ажурирати количину производа на залихама.

У услузи коју пружате свом купцу, релевантни сервисни инжењер бележи производе који се конзумирају током услуге. Ове ставке се аутоматски одбијају од ваших залиха.

Можете да видите историју својих конзумираних производа преко вашег веб панела.

- Модул за извештавање

Можете пратити сву статистику вашег пословања преко вашег веб панела. Којем сте клијенту највише служили овог месеца? Можете видети који производ највише користите. Који купац и колико дуго су служили ваши сервисни инжењери; Можете бити обавештени о укупном броју радних сати овог месеца.

- Откријте модул

На табли можете одредити слике и текстове својих производа и услуга. Ваши купци су тренутно информисани о вашим производима и услугама. Они могу да вас контактирају са детаљним информацијама или обрасцима за евалуацију.

Са свим овим карактеристикама, помаже вам да своје пословање одведете на водећу позицију у вашој индустрији; Такође желимо да вас подржимо да будете видљиви у дигиталном свету.

Можете нас контактирати за детаљније информације или искористити могућност бесплатног пробног периода од 7 дана.

Шта је ново

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.