PureField är med dig i din digitala transformation!
Du kan ha ett enmansserviceteam eller ett serviceteam på över 100 personer. Du kan hantera din tid och dina affärsprocesser enklare och snabbare med funktionerna i vår programvara för teknisk servicehantering som vi erbjuder dig.
Du kan inkludera dina kunder i din bekväma och effektiva kommunikation genom att skapa en QR-kod som är specifik för din enhet eller produkt via din branschoberoende webbpanel.
Vad väntar dig i PureFields värld?
En webbpanel specifik för ditt företag förbereds och panelanvändarinformation delas med dig.
Du kan också skapa all detaljerad information om din enhet eller produkt via panelen. Om du vill kan du också lägga till relaterade dokument som MSDS, TDS, användarmanual, garanticertifikat, applikationsnoteringar, analysrapporter tillsammans med denna information.
QR-koden som innehåller den unika ID-informationen för enheten eller produkten du skapade genereras automatiskt via panelen. Du kan ladda ner denna QR-kod till din dator när du vill.
- Användarmodul
Du kan skapa användarkonton för mobilapplikationer för dina kunder via din webbpanel. När QR-koder för dina enheter eller produkter kopplade till dina kunder skapas skickas de automatiskt till dina kunder via e-post. Genom att skanna denna QR-kod via mobilapplikationen kan din kund se all detaljerad information om din enhet eller produkt, såväl som relaterade dokument och servicehistorik; kan ladda ner dokument och servicerapporter till sin telefon i .pdf-format.
Din kund kan också skapa en serviceförfrågan på samma skärm. Han sparar servicebegäran, förklarar problemet han upplever och lägger till fotografier av problemet. Denna begäran tilldelas ett nummer och visas i din webbpanel.
Du kan skapa en arbetsorder genom att tilldela denna kunds servicesamtal till en servicetekniker via din webbpanel. Du kan också lägga till dina anteckningar på arbetsordertilldelningsskärmen.
- Arbetsordermodul
Du kan tilldela serviceförfrågningar skapade av dina kunder eller arbetsorder till dina serviceingenjörer i ditt team via din webbpanel, även om det inte finns någon serviceförfrågan för den relevanta enheten.
Din servicetekniker, till vilken en arbetsorder är tilldelad, kan se den relevanta arbetsordern via mobilapplikationen. När du utfärdar en servicerapport för arbetsordern stängs arbetsordern automatiskt och den tillhörande servicerapporten läggs till i arbetsorderformuläret. Om det finns ett tillhörande formulär för servicebegäran i arbetsordern; I det här formuläret stängs den automatiskt och din kund kan utvärdera detta avslutade servicesamtal genom att ge poäng via mobilapplikationen.
Du kan följa alla dessa processer direkt via din webbpanel.
- Lagermodul
Du kan hantera din leverantör och lagervara produktinformation via din webbpanel. Du kan lägga till en ny leverantör eller produkt eller uppdatera kvantiteten av en produkt i ditt lager.
I tjänsten du tillhandahåller till din kund registrerar den relevanta serviceingenjören de produkter som konsumeras under servicen. Dessa varor dras automatiskt från ditt lager.
Du kan se historiken för dina konsumerade produkter via din webbpanel.
- Rapporteringsmodul
Du kan följa all statistik för ditt företag via din webbpanel. Vilken kund betjänade du mest denna månad? Du kan se vilken produkt du använder mest. Vilken kund och hur länge tjänstgjorde dina servicetekniker; Du kan få information om den totala servicetiden denna månad.
- Upptäck modul
Du kan bestämma bilder och texter för dina produkter och tjänster på panelen. Dina kunder blir omedelbart informerade om dina produkter och tjänster. De kan kontakta dig med detaljerad information eller utvärderingsformulär.
Med alla dessa funktioner hjälper det dig att ta ditt företag till en ledande position i din bransch; Vi vill också stötta dig i att synas i den digitala världen.
Du kan kontakta oss för mer detaljerad information eller för att dra nytta av 7-dagars gratis provperiod.
Uppdaterades den
10 sep. 2025