PureField - Servis Programı

puresoft.io

關於這個應用程式

PureField 與您一起實現數位轉型！

您可以擁有一個人的服務團隊，也可以擁有100人以上的服務團隊。利用我們為您提供的技術服務管理軟體的功能，您可以更輕鬆、更快速地管理您的時間和業務流程。

您可以透過業界獨立的 Web 面板建立特定於您的裝置或產品的 QR 碼，讓您的客戶參與舒適且有效的溝通。

PureField 的世界裡有什麼在等著您？

已準備好針對您的業務的網路面板，並與您分享面板使用者資訊。

您也可以透過面板建立有關您的裝置或產品的所有詳細資訊。如果您願意，您也可以新增相關文件，例如 MSDS、TDS、使用手冊、保固證書、應用說明、分析報告以及此資訊。

透過面板自動產生包含您建立的裝置或產品的唯一 ID 資訊的二維碼。您可以隨時將此二維碼下載到您的電腦上。

- 使用者模組

您可以透過 Web 面板為您的客戶建立行動應用程式使用者帳戶。當為與您的客戶關聯的裝置或產品建立 QR 碼時，它們會透過電子郵件自動發送給您的客戶。透過行動應用程式掃描此二維碼，您的客戶可以查看有關您的設備或產品的所有詳細信息，以及相關文件和服務歷史記錄；可以將 .pdf 格式的文件和服務報告下載到手機上。

您的客戶也可以在同一螢幕上建立服務請求。他保存了服務請求表，解釋了他遇到的問題並添加了問題的照片。該請求被指派一個編號並顯示在您的網路面板中。

您可以透過網路面板將此客戶的服務呼叫指派給服務工程師來建立工作訂單。您也可以在工單分配畫面上新增註解。

- 工單模組

即使相關設備沒有服務要求，您也可以透過 Web 面板將客戶或工作訂單建立的服務請求指派給團隊中的服務工程師。

分配了工作訂單的服務工程師可以透過行動應用程式查看相關的工作訂單。當您為工作訂單發出服務報告時，工作訂單將自動關閉，並且關聯的服務報告將新增至工作訂單表單。工單中是否有關聯的服務請求表；在這種形式下，它會自動關閉，您的客戶可以透過行動應用程式給予積分來評估此已完成的服務呼叫。

您可以透過網路面板立即追蹤所有這些流程。

- 庫存模組

您可以透過網路面板管理您的供應商和庫存產品資訊。您可以新增新的供應商或產品，或更新庫存中的產品數量。

在您提供給客戶的服務中，相關服務工程師會記錄服務期間消耗的產品。這些商品會自動從您​​的庫存中扣除。

您可以透過網路面板查看您所消費的產品的歷史記錄。

- 報告模組

您可以透過網路面板追蹤您業務的所有統計資料。本月您服務最多的客戶是哪位？您可以查看您最常使用的產品。您的服務工程師服務了哪些客戶以及服務了多長時間；您可以獲知本月的總服務時間。

- 發現模組

您可以在面板上確定您的產品和服務的圖像和文字。您的客戶會立即了解您的產品和服務。他們可以與您聯繫並提供詳細資訊或評估表。

憑藉所有這些功能，它可以幫助您將您的企業推向行業領先地位；我們也希望支持您在數位世界中脫穎而出。

您可以聯絡我們以了解更多詳細資訊或享受 7 天免費試用機會。

新功能

• Yapay zeka yetenekleri genişletildi.
• Konuşarak rapor hazırlama özelliği eklendi.
• Rapor hazırlamadan önce, yapay zeka önerileri eklendi.
• Hazırlanan raporların dil bilgisi, profesyonellik gibi farklı metriklerde yapay zeka analizi eklendi.
• Taslak rapor oluşturma ve ekip ile paylaşma özelliği eklendi.
• Uzak imza alma özelliği eklendi.
• Performans ve deneyim iyileştirilmeleri yapıldı.