Rafræna biðröðin gerir þér kleift að skipuleggja og gera sjálfvirkan ferlið við að fara framhjá biðröðinni, auka hraðann á þjónustu við viðskiptavini og afköst salarins, auka stig og gæði þjónustunnar, draga úr biðtíma í biðröðinni, gera lítið úr siðferðilegum og sálrænum aðstæðum „lifandi“ biðröðarinnar og fá verkfæri til að stjórna vinnu starfsmanna.
Þetta forrit er viðskiptavinur (skjár) til að sýna biðröð.