Elektroninė eilė leidžia organizuoti ir automatizuoti eilės praleidimo procesą, padidinti klientų aptarnavimo greitį ir salės pralaidumą, padidinti aptarnavimo lygį ir kokybę, sumažinti laukimo laiką eilėje, paneigti „gyvos“ eilės moralines ir psichologines sąlygas bei gauti įrankius personalo darbui kontroliuoti.
Ši programa yra klientas (ekranas), skirtas rodyti eilę.