La aplicación “Reporte de Incidencias de Comercio Exterior –RICE–“, es una plataforma que permite a cualquier persona o empresa que realice operaciones de importación o exportación, pueda reportar cualquier situación que obstaculice dichas operaciones, directamente a las autoridades competentes, con la finalidad de que éstas puedan analizar los datos y buscar soluciones adecuadas.
Una incidencia es un reporte específico, generado por un importador, exportador o cualquier interesado, el cual será ingresado a una base de datos, en donde será sometido a un análisis técnico para determinar su incidencia en una operación y poder determinar soluciones a corto plazo, si procede.
La aplicación no tiene costo, puede ser descargada en cualquier plataforma móvil (Apple o Android), ser utilizada por personas o empresas, propietarios, empleados o individuales, que tengan interés en solucionar eventualidades que afectan al comercio exterior. La información proporcionada se mantendrá bajo estricta confidencialidad.