Aplikacija "Prijava vanjskotrgovinskih incidenata -RICE-" je platforma koja omogućava bilo kojoj osobi ili tvrtki koja obavlja uvozne ili izvozne poslove, da prijave svaku situaciju koja ometa navedene operacije, izravno nadležnim tijelima, sa svrhom da može analizirati podatke i pronaći odgovarajuća rješenja.
Incident je posebno izvješće koje generira uvoznik, izvoznik ili bilo koja zainteresirana strana, a koje će biti uneseno u bazu podataka, gdje će biti podvrgnuto tehničkoj analizi kako bi se utvrdila njegova učestalost u operaciji i kako bi se moglo odrediti kratkoročno termin rješenja.ako je primjenjivo.
Aplikacija je besplatna, može se preuzeti na bilo koju mobilnu platformu (Apple ili Android), mogu je koristiti osobe ili tvrtke, vlasnici, zaposlenici ili pojedinci, koji su zainteresirani za rješavanje eventualnih situacija koje utječu na vanjskotrgovinsko poslovanje. Pružene informacije će se čuvati u strogoj tajnosti.