Sistem CRM hartanah ialah pusat semua data yang terlibat dalam menjalankan perniagaan hartanah. Ia membantu dalam menjejaki data sambil menawarkan akses yang lebih mudah dari mana-mana sahaja. Selain itu, broker barang boleh menguruskan urus niaga, tawaran dan kontrak mereka sambil meningkatkan kecekapan dan produktiviti mereka.
Mereka boleh menggunakan CRM hartanah untuk mendapatkan pelaporan yang bernas tentang prestasi perniagaan, memantau pertumbuhan keseluruhan dan mereka bentuk semula strategi perniagaan untuk hasil yang lebih baik. Sistem CRM juga menjimatkan masa mendapatkan dan mengklasifikasikan petunjuk melalui proses automatik. Tetapi ini hanyalah beberapa cara broker barang boleh menggunakan CRM hartanah.
Jadi berikut ialah senarai beberapa fungsi pusat dalam perniagaan hartanah:
Realtors dan ejen hartanah ialah wajah awam bagi mana-mana hartanah yang menggunakan CRM untuk menemui maklumat penting bagi mewakili hartanah dengan cara yang terbaik. Kenali bakal penjual, pembeli dan penyewa dengan keperluan dan belanjawan mereka. Padankan orang yang tepat dengan hartanah yang ideal untuk meningkatkan kadar penutupan tawaran.
CRM memperkemas proses pentadbiran hartanah untuk memudahkan penambahan hartanah baharu dengan maklumat yang tepat. Ia juga membantu pentadbir mengikut dasar yang ideal untuk berinteraksi dengan pelanggan, menetapkan janji temu dan pengurusan harta.
Pasukan pemasaran hartanah dan pelanggan boleh menggunakan CRM untuk mengenal pasti hartanah yang berfaedah dan menerbitkan butiran yang konsisten dan menarik untuk hartanah tersebut. CRM juga membantu untuk membahagikan khalayak yang berbeza untuk mencipta kempen pemasaran yang berkesan, menjejaki kadar kejayaan, mendapatkan pulangan yang lebih baik dan menjana lebih banyak petunjuk.
CRM membantu pasukan jualan dan penutup mengumpulkan maklumat tentang khalayak yang berbeza untuk proses penutupan dan berinteraksi dengan pihak ketiga untuk pengalaman pengguna yang lancar. Ia juga membantu pasukan jualan untuk memastikan pematuhan undang-undang hartanah untuk pengurusan dokumen, menandatangani kontrak, dsb.
Pasukan perkhidmatan dan sokongan pelanggan boleh menggunakan sistem CRM untuk membantu pelanggan dengan respons yang diperibadikan, memastikan mereka bermaklumat tentang transaksi, menjawab pertanyaan mereka dan menyelesaikan masalah mereka.
Dikemas kini pada
9 Jul 2025