CRM-система нерухомості є центром усіх даних, пов’язаних із веденням бізнесу в сфері нерухомості. Це допомагає відстежувати дані, пропонуючи легкий доступ з будь-якого місця. Крім того, ріелтори можуть керувати своїми транзакціями, угодами та контрактами, підвищуючи ефективність і продуктивність.
Вони можуть використовувати CRM для нерухомості, щоб отримати докладні звіти про ефективність бізнесу, відстежувати загальне зростання та переробляти бізнес-стратегії для кращих результатів. Системи CRM також заощаджують час на отримання та класифікацію потенційних клієнтів за допомогою автоматизованих процесів. Але це лише кілька способів використання ріелторами CRM нерухомості.
Отже, ось перелік деяких основних функцій у сфері нерухомості:
Ріелтори та агенти з нерухомості є публічним обличчям будь-якої нерухомості, яка використовує CRM для виявлення важливої інформації для найкращого представлення власності. Ознайомтеся з потенційними продавцями, покупцями та орендарями з їхніми потребами та бюджетом. Підберіть потрібних людей з ідеальною нерухомістю, щоб збільшити відсоток закриття угод.
CRM оптимізує процеси адміністрування нерухомості, щоб спростити додавання нових властивостей з точною інформацією. Це також допомагає адміністраторам дотримуватися ідеальних правил для взаємодії з клієнтами, призначення зустрічей і управління майном.
Команди з маркетингу нерухомості та клієнтів можуть використовувати CRM для виявлення корисних властивостей і публікації узгоджених і переконливих деталей щодо цих властивостей. CRM також допомагає розділити різні аудиторії, щоб створювати ефективні маркетингові кампанії, відстежувати показники успішності, отримувати кращі прибутки та залучати більше потенційних клієнтів.
CRM допомагає командам з продажів і закриття збирати інформацію про різні аудиторії для процесу закриття та взаємодіяти зі сторонніми особами для бездоганної взаємодії з користувачем. Це також допомагає відділу продажів забезпечити дотримання законодавства про нерухоме майно для управління документами, підписання договорів тощо.
Групи обслуговування клієнтів і служби підтримки можуть використовувати системи CRM, щоб допомогти клієнтам із персоналізованими відповідями, тримаючи їх добре поінформованими про транзакції, відповідаючи на їхні запити та вирішуючи їхні проблеми.