„Rafeek“ yra ideali programa namų pagalbos intervencijoms valdyti ir stebėti. Suinteresuotosios šalys, klientai ir naudos gavėjų artimieji turi naudos iš intuityvios ir saugios sąsajos. Programa leidžia realiu laiku konsultuotis su dienos balų stebėjimu, gauti išsamią kiekvienos paslaugos ataskaitą ir tiesiogiai bendrauti su priežiūros komanda arba pateikti skundus.