1. დააკვირდით თქვენს გუნდს.
2. იცოდეთ რა ხდება თქვენს აღჭურვილობაში სფეროში, იქ ყოფნის გარეშე, აპლიკაციის გამოყენებით, დაინსტალირებული მოწყობილობის სტატუსის შესამოწმებლად.
3. იცოდეთ თქვენი მომხმარებლების პრობლემები / საჭიროებები, სანამ ისინი გააკეთებენ.
4. შეამოწმეთ რამე ამინდში ნებისმიერ ამინდში გამოსვლის გარეშე.
5. მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს აპლიკაცია მოწყობილობის მონიტორინგისთვის, ახალი მოწყობილობის დამატება, არსებული რედაქტირება, მოწყობილობის ისტორიის ჩანაწერის გადამოწმება, მოწყობილობის ბატარეის სტატუსის ნახვა და ა.შ.
6. ადმინისტრატორებს შეუძლიათ გამოიყენონ აპლიკაცია თავიანთი მომხმარებლების მართვისთვის, როგორიცაა მომხმარებლის ინფორმაცია, ნებართვა და ა.შ.