Remote Expertise

Wideum

เกี่ยวกับแอปนี้

ความเชี่ยวชาญจากระยะไกลสามารถเชื่อมต่อผู้ให้บริการภาคสนามกับแผนกสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำเสนอวิดีโอ/เสียงแบบเรียลไทม์ของสถานการณ์ที่มีปัญหา พร้อมด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ เป็นประโยชน์ และเป็นมิตรกับผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงช่องทางการสื่อสารการสนับสนุนช่างเทคนิค

มีอะไรใหม่

Full HD available.
Expert can send notifications to mobile device when Expert requires a connection.
Device can be invited to join an Expert account receiving a SMS message.