Vores Response24 - Driver Journey Management-app er et kraftfuldt værktøj designet specifikt til interne responstjenester såsom Close Protection Officers (CPO'er), lead-chauffører og chase-chauffører. Denne omfattende applikation muliggør problemfri afsendelse og styring af indgående rejsestyringsanmodninger fra vores kontrolrumsoperatører, hvilket sikrer levering af tjenester af høj kvalitet som en integreret del af vores operationelle systemer.
Nøglefunktioner:
1. Strømlinet afsendelse: Driver Journey Management-appen strømliner afsendelsesprocessen, så vores kontrolrum effektivt kan tildele personale til kunder, der har anmodet om beskyttende og uddannet personale til deres rejser. Med en brugervenlig grænseflade forenkler appen opgaven med at matche klienter med de rigtige ressourcer.
2. Ressourcestyring: Vores app giver en centraliseret platform til styring af responsressourcer. Fra CPO'er til ledende chauffører og chase-chauffører giver appen dig mulighed for at tildele og spore personalets tilgængelighed og placering for at sikre optimal servicelevering.
3. Kvalitetsservicesikring: Med vores Driver Journey Management-app kan vi opretholde en høj standard for levering af service. Appen giver et omfattende overblik over indsatspersonale, deres kvalifikationer og deres opgavehistorik, så du kan vælge det bedst egnede personale til hver rejsestyringsanmodning.
4. Operationel effektivitet: Ved at bruge denne app kan vi strømline vores operationelle processer og øge den samlede effektivitet. Driver Journey Management-appen er knyttet til vores centraliserede kontrol og leverer opdateringer i realtid for at sikre service af høj kvalitet.