ہمارا رسپانس 24 - ڈرائیور جرنی مینجمنٹ ایپ ایک طاقتور ٹول ہے جو خاص طور پر اندرونی رسپانس سروسز جیسے کلوز پروٹیکشن آفیسرز (سی پی اوز)، لیڈ ڈرائیورز، اور چیس ڈرائیورز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ یہ جامع ایپلیکیشن ہمارے کنٹرول روم آپریٹرز کے ذریعے آنے والی سفر کے انتظام کی درخواستوں کی ہموار ترسیل اور انتظام کو قابل بناتی ہے، اور ہمارے آپریشنل سسٹمز کے ایک لازمی حصے کے طور پر اعلیٰ معیار کی خدمات کی فراہمی کو یقینی بناتی ہے۔
اہم خصوصیات:
1. سٹریم لائنڈ ڈسپیچنگ: ڈرائیور جرنی مینجمنٹ ایپ ڈسپیچنگ کے عمل کو ہموار کرتی ہے، جس سے ہمارے کنٹرول روم کو مؤثر طریقے سے اہلکاروں کو ان کلائنٹس کو تفویض کرنے کی اجازت ملتی ہے جنہوں نے اپنے سفر کے لیے حفاظتی اور تربیت یافتہ اہلکاروں کی درخواست کی ہے۔ صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ، ایپ گاہکوں کو صحیح وسائل کے ساتھ ملانے کے کام کو آسان بناتی ہے۔
2. ریسورس مینجمنٹ: ہماری ایپ ریسپانس ریسورسز کے انتظام کے لیے ایک مرکزی پلیٹ فارم مہیا کرتی ہے۔ CPOs سے لے کر لیڈ ڈرائیوروں اور پیچھا کرنے والے ڈرائیوروں تک، ایپ آپ کو زیادہ سے زیادہ خدمات کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے اہلکاروں کی دستیابی اور مقام کو تفویض اور ٹریک کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
3. کوالٹی سروس کی یقین دہانی: ہماری ڈرائیور جرنی مینجمنٹ ایپ کے ساتھ، ہم سروس کی فراہمی کے اعلیٰ معیار کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔ ایپ جوابی عملے، ان کی قابلیت، اور ان کی تفویض کی تاریخ کا ایک جامع جائزہ فراہم کرتی ہے، جس سے آپ ہر سفر کے انتظام کی درخواست کے لیے موزوں ترین افراد کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
4. آپریشنل کارکردگی: اس ایپ کو استعمال کر کے، ہم اپنے آپریشنل عمل کو ہموار کر سکتے ہیں اور مجموعی کارکردگی کو بڑھا سکتے ہیں۔ ڈرائیور جرنی مینجمنٹ ایپ ہمارے سنٹرلائزڈ کنٹرول سے منسلک ہے اور اعلیٰ معیار کی خدمات کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے حقیقی وقت میں اپ ڈیٹ فراہم کرتی ہے۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
20 مئی، 2024