Pre používanie aplikácie musíte mať podpísanú zmluvu s RetuRO a zaregistrovať svoje predajné miesta ako odberné miesta.
Aplikácia RetuRO umožňuje maloobchodníkom, ktorí sa rozhodli pre manuálny zber, jednoducho naskenovať a identifikovať obaly SGR vrátené spotrebiteľmi, ktoré majú logo „zaručené balenie“ a špecifický čiarový kód. Prístupom k funkcii „Zaregistrovať objednávku na vyzdvihnutie“ je možné požiadať o vyzdvihnutie vyzbieraných obalových vriec z deklarovaného miesta vrátenia. Pre zefektívnenie zberových tokov je možné o zber SGR obalov požiadať až pri nahromadení minimálne troch vriec. Proces prihlásenia do aplikácie je jednoduchý pomocou platného používateľského (obchodného) účtu z platformy portal.returosgr.ro. Po prihlásení do aplikácie je ďalším krokom výber deklarovaného bodu návratu. Obchodníci na to použijú ID miesta predaja, ktoré nájdu vo svojom používateľskom účte na platforme.