O aplicativo é dedicado a organizações que gerenciam Pontos de Devolução com coleta manual de embalagens SGR.
O aplicativo pode ser utilizado gratuitamente, para verificar a pertença de uma embalagem ao sistema SGR, por meio da leitura do símbolo gráfico do código de barras. No modo de uso gratuito, o aplicativo requer configuração de conta de usuário por meio de e-mail e senha ativos.
A aplicação disponibiliza ainda funções adicionais, mediante pagamento de uma taxa, que asseguram a gestão das operações do Ponto de Devolução, desde a recepção de uma encomenda SGR devolvida, até à recolha das malas seladas pelo transportador contratado pelo administrador do SGR.
Ao utilizar a aplicação desta forma, o utilizador dispõe de dados primários que podem comprovar ou opor qualquer terceiro relativamente às garantias devolvidas aos clientes ou à efectiva recolha de diversos tipos de embalagens (volumes, tipo de material) que são com base em acordos com o administrador do SGR, como prova de que aquele código de barras foi lido
correto no momento da devolução pelo cliente.
Após a instalação no dispositivo móvel, a aplicação irá solicitar dados de configuração da conta, que servirão para identificar o Ponto de Retorno e a empresa a que pertence, facilitando a gestão de vários Pontos de Trabalho.
Os dados de embalagem coletados são armazenados localmente, e o usuário tem a opção de enviá-los automaticamente para armazenamento e/ou processamento posterior, conforme necessário.
O gerenciamento do ponto de retorno inclui:
1. Gestão de clientes que devolvem pacotes
2. Gestão de pacotes recolhidos/cliente que retornou
3. Gerenciamento de malas
4. Exportar relatórios
Através da atividade de digitalização, é aberta uma sessão dedicada à devolução de embalagens SGR por um cliente.
A aplicação verifica e confirma a adesão ao SGR da embalagem devolvida e inclui-a na lista de embalagens devolvidas pelo primeiro cliente. O aplicativo também indica qual cor da sacola coletora usar: pet/dose em
saco amarelo e garrafa em saco verde.
O usuário tem a possibilidade de especificar um número de pacotes do mesmo tipo, após a primeira varredura; no entanto, não é recomendado, pois apenas a leitura um por um valida a decodificação do código de barras.
Os pacotes subsequentes devolvidos pelo cliente são digitalizados um a um e, quando finalizados, o cliente é desconectado e a aplicação exibe o valor a ser entregue ao cliente e armazena localmente os dados associados à operação de devolução desse cliente.
O aplicativo mantém uma lista de clientes, junto com o histórico das embalagens devolvidas, das sacolas em que foram armazenadas.
Em cada Ponto de Devolução o aplicativo gerencia as sacolas abertas, nas quais são retiradas as embalagens e, no momento da selagem, o usuário inserirá/escaneará o código do lacre e a sacola ficará disponível para transporte.
No momento da entrega das malas à transportadora, o usuário inserirá os dados de envio e os terá disponíveis para relatório.
O aplicativo fornece relatórios sobre os valores reembolsados em garantia e o estado dos pacotes recebidos, ao longo dos prazos.
Os relatórios também calculam os valores correspondentes à liquidação com o administrador do SGR, atendendo a todos os critérios legais.
A aplicação permite posteriormente a exportação de relatórios, em formatos suportados por sistemas ERP, para integração automática.